HP Modular Smart Array HP 2000i G2 - Manuel (Page 56)

56 Résolution des problèmes
Identification d’une panne de connexion côté hôte
Lors d’un fonctionnement normal, lorsqu’un port hôte de module de contrôleur est connecté à un hôte de
données, les voyants d’état liaison hôte et d’activité liaison hôte sont verts. En cas d’activité E/S, le voyant
d’activité hôte clignote en vert. Si des hôtes de données rencontrent des problèmes d’accès au système de
stockage, et que vous ne pouvez ni localiser une panne spécifique ni accéder aux journaux d’événements,
utilisez la procédure suivante. Cette dernière nécessite un temps d'arrêt planifié.
IMPORTANT - N’effectuez pas plusieurs étapes à la fois. La modification simultanée de plusieurs
variables peut compliquer le processus de résolution des problèmes.
1. Arrêtez toutes les E/S du système de stockage.
2. Vérifiez le voyant d’activité hôte.
En cas d’activité, arrêtez toutes les applications qui accèdent au système de stockage.
3. Remettez en place le câble et vérifiez s'il est endommagé.
Le voyant d’état liaison hôte est-il allumé ?
• Oui – Contrôlez l’état pour vous assurer de l’absence d’une erreur intermittente. Si la panne
persiste, nettoyez les connexions pour garantir qu’un connecteur encrassé ne perturbe pas le
chemin de données.
• Non – Passez à l’étape suivante.
4. Déplacez le câble vers un port avec un état de liaison fonctionnel reconnu.
Cette étape permet d’identifier le problème du chemin de données externes (câble hôte, et
périphériques côté hôte) ou du port du module de contrôleur.
Le voyant d’état liaison hôte est-il allumé ?
• Oui – Vous savez à présent que le câble hôte, et les périphériques côté hôte fonctionnement
correctement. Restaurez le port d’origine du câble. Si le voyant d’état liaison reste éteint, vous avez
identifié la panne du port du module de contrôleur. Remplacez le module de contrôleur.
• Non – Passez à l’étape suivante.
5. Vérifiez que le commutateur, si présent, fonctionne correctement. Si possible, testez avec un autre port.
6. Vérifiez que le HBA est bien en place, et que le logement PCI est sous tension et opérationnel.
7. Remplacez le HBA par un HBA fonctionnel reconnu, ou déplacez le câble côté hôte vers un HBA
fonctionnel reconnu.
Le voyant d’état liaison hôte est-il allumé ?
• Oui – Vous avez identifié la panne du HBA. Remplacez le HBA.
• Non – Il est probable que le module de contrôleur doit être remplacé.
8. Restaurez le port d’origine du câble.
Le voyant d’état liaison hôte est-il allumé ?
• Non – Le port du module du contrôleur est tombé en panne. Remplacez le module de contrôleur.
• Oui – Contrôlez la connexion pendant un certain temps. Il est possible que ce soit un problème
intermittent, qui peut se produire avec des câbles endommagés, et des HBA.