Erreurs des cartouches d'impression – HP Imprimante photo HP Photosmart 8450 Manuel d'utilisation
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fonctionne pas, rendez-vous sur le site
contactez le Support
client.
Message d'erreur : Le bac photo est engagé. Dégagez-le et appuyez sur OK.
L'imprimante essaye d'imprimer avec le papier chargé dans le bac principal mais le
bac photo est engagé. Dégagez le bac photo en tirant le levier vers vous jusqu'à ce
qu'il bute.
Erreurs des cartouches d'impression
Avant de contacter le Support client, lisez les conseils de dépannage de cette section
ou consultez les services d'assistance
.
Message d'erreur : Cartouche déficiente.
La cartouche d'impression spécifiée est trop ancienne ou endommagée. Essayez
l'une des solutions suivantes :
1.
Retirez la cartouche et réinstallez-la. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
Insertion des cartouches d'impression
2.
Si le problème persiste, remplacez la cartouche.
Message d'erreur : Cartouche défectueuse. Remplacez-la ou retirez-la pour
imprimer en mode relais de cartouche vide.
La cartouche d'impression spécifiée est trop ancienne ou endommagée. Essayez
l'une des solutions suivantes :
1.
Retirez la cartouche et réinstallez-la. Pour plus d'informations, reportez-vous à la
section
Insertion des cartouches d'impression
2.
Si le problème persiste, remplacez la cartouche. Vous pouvez également
imprimer en mode Relais de cartouche vide en retirant la cartouche endommagée.
Message d'erreur : Une ou plusieurs cartouches défectueuses. Retirez toutes
les cartouches. Réinsérez une cartouche à la fois et refermer le capot supérieur
pour voir celle qui est défectueuse.
Une cartouche d'impression est ancienne ou endommagée. Suivez la procédure pour
tester les deux cartouches et voir si une seule cartouche ou les deux sont
défectueuses.
1.
Retirez toutes les cartouches.
2.
Réinsérez une des cartouches à l'endroit approprié dans le berceau des
cartouches.
3.
Fermez le capot principal. Si l'écran de l'imprimante indique que la cartouche
d'impression insérée est défectueuse, remplacez-la.
4.
Retirez la cartouche et répétez les étapes 2 et 3 avec les cartouches non testées.
Message d'erreur : Cartouche couleur non compatible. Utilisez la cartouche HP
appropriée. –OU– Cartouche photo non compatible. Utilisez la cartouche HP
Guide de l'utilisateur HP Photosmart 8400 series
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