HP Lecteur de CD externe HP CD-Writer Plus 8210e - Manuel (Page 13)

Dépannage 13
■ Si vous utilisez un hub USB, connectez directement le graveur CD-
Writer Plus au connecteur USB de l'ordinateur au lieu de le connecter
au hub.
Assurez-vous que le port USB est activé.
■ Si l'Assistant Ajout de nouveau matériel n'apparaît pas lors de la
connexion du graveur CD-Writer Plus à l'ordinateur, le port USB n'est
peut-être pas activé. Cliquez avec le bouton droit de la souris sur
l’icône Poste de travail, sélectionnez Propriétés puis cliquez sur
l’onglet Gestionnaire de périphériques. Localisez le Contrôleur de bus
USB dans le Gestionnaire de périphériques.
Si l'option Contrôleur de bus USB n'apparaît pas, insérez la disquette
du pilote dans le lecteur de disquette, cliquez sur le bouton
Démarrer de la barre des tâches, cliquez ensuite sur Exécuter, tapez
A:\usbhelp puis cliquez sur OK. Si ce programme ne permet pas
d'activer votre port USB, vous pouvez l'activer à partir du BIOS de
votre ordinateur. Pour plus de détails, reportez-vous au manuel de
votre ordinateur ou adressez-vous à votre revendeur local.
Le cas échéant, réinstallez les pilotes.
Si l'installation des pilotes n'a pas été effectuée correctement,
procédez de nouveau à cette installation. Notamment, si l'Assistant
Ajout de nouveau matériel n'est pas parvenu à localiser les pilotes ou
si son utilisation a été annulée.
■ Déconnectez puis reconnectez le câble de données USB de l'arrière de
l'ordinateur.
Si l'Assistant Ajout de nouveau matériel apparaît à l'écran, réinstallez
les pilotes. Acceptez l'option recommandée permettant de localiser le
pilote approprié puis sélectionnez le lecteur de disquette comme
source de recherche des pilotes. Vérifiez que la disquette contenant les
pilotes fournie avec le graveur CD-Writer Plus est insérée dans le
lecteur de disquette.
■ Si le problème n'est pas résolu par la reconnexion du câble USB,
cliquez sur le bouton Démarrer de la barre des tâches, pointez sur
Paramètres puis cliquez sur Panneau de configuration. Cliquez
deux fois sur Ajout de nouveau matériel. Si Windows détecte le
pont E-USB Bridge, sélectionnez-le puis cliquez sur Suivant. Lorsque
vous cliquez sur le bouton Terminer de l'écran suivant, l'écran des
propriétés du périphérique E-USB Bridge apparaît. Cliquez sur
Réinstaller. Acceptez l'option recommandée permettant de localiser
le pilote approprié puis sélectionnez le lecteur de disquette comme
source de recherche des pilotes. Vérifiez que la disquette contenant les
pilotes fournie avec le graveur CD-Writer Plus est insérée dans le
lecteur de disquette.