Brother DCP-8250DN - Manuel (Page 103)

Dépistage des pannes
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B
En cas de difficultés avec l’appareil
B
Important
• Pour toute question d’ordre technique, vous devez appeler le pays où vous avez acheté
l’appareil. Les appels doivent provenir du pays concerné.
• Si vous pensez que votre appareil présente un problème, consultez le tableau ci-dessous et
suivez les conseils de dépistage des pannes. Vous pouvez éliminer la plupart des problèmes
vous-même.
• Si vous avez besoin d’une aide supplémentaire, consultez les questions fréquemment posées
et les conseils de dépannage les plus récents du Brother Solutions Center.
Visitez notre site à l’adresse http://solutions.brother.com/.
Difficultés lors de l’impression
Difficultés Suggestions
Pas d’impression. Vérifiez que le pilote d’imprimante adéquat a été installé et sélectionné.
Regardez si l’écran ACL affiche un message d’erreur.
Voir Messages d’erreur et de maintenance uu page 74.
Vérifiez que l’appareil est en ligne :
(Windows
® 7 et Windows Server ® 2008 R2)
Cliquez sur le bouton (Démarrer), puis sur Périphériques et imprimantes.
Cliquez avec le bouton droit sur Brother DCP-XXXX Printer et cliquez sur
Afficher les travaux d'impression en cours. Cliquez sur Imprimante et
assurez-vous que la case à cocher Utiliser l'imprimante hors connexion n’est
pas activée.
(Windows Vista
® et Windows Server ® 2008)
Cliquez sur le bouton (Démarrer), Panneau de configuration, sur Matériel
et audio, puis sur Imprimantes. Cliquez avec le bouton droit sur Brother
DCP-XXXX Printer. Vérifiez que la case Utiliser l'imprimante hors connexion
n’est pas cochée
(Windows
® XP et Windows Server ® 2003)
Cliquez sur le bouton démarrer et sélectionnez Imprimantes et télécopieurs.
Cliquez avec le bouton droit sur Brother DCP-XXXX Printer. Vérifiez que la case
Utiliser l'imprimante hors connexion n’est pas cochée.
Contactez votre administrateur pour qu’il vérifie les paramètres de Secure
Function Lock.
Vérifiez si l’appareil est en Mode extinction.
Appuyez sur une touche quelconque du panneau de commande, puis envoyer de
nouveau les données d’impression.
uu
Guide de l'utilisateur avancé: Mode extinction
L’appareil n’imprime pas ou a
arrêté l’impression. Appuyez sur Arrêt/Sortie.
L’appareil annule le travail d’impression et l’efface de la mémoire. Il se peut que
l’impression soit incomplète.