Brother DS-820W Manuel d'utilisation
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Dépannage
70
12
Difficultés liées aux logiciels
L’image numérisée
comporte des
bavures.
Votre document est trop fin.
Vérifiez que votre document est adapté à l’appareil
(voir Spécifications des documents à la page 12).
Le paramètre de contraste est
inapproprié.
Augmentez le niveau de contraste.
Utilisateurs Windows
®
: consultez la section
Paramètres des images à la page 28.
Utilisateurs Macintosh : consultez la section
Paramètres des images à la page 36.
Lorsque je veux
numériser en
mode SD, est-il
possible de modifier
le format du papier,
la qualité de l’image,
etc. sur mon scanner ?
Vous ne pouvez modifier qu’une partie
des paramètres.
Pour plus d’informations sur les paramètres,
consultez l’étape 4 de la section Numérisation en
mode SD à la page 17.
Difficulté
Cause
Suggestions
Lorsque j’appuie sur
Numériser dans mon
logiciel de
numérisation, un
message d’erreur
s’affiche : Veuillez
installer le scanner
ou La numérisation
a été annulée parce
que le scanner n’est
pas sous tension ou
correctement
connecté.
Ce message d’erreur s’affiche si
le scanner n’est pas reconnu par
l’ordinateur.
1. Assurez-vous que le scanner est correctement
connecté.
2. Vérifiez que le câble micro USB fonctionne et
qu’il ne présente ni usure ni dommage.
Si l’erreur continue de s’afficher alors que le câble
micro USB est correctement connecté, réinstallez
le pilote du scanner à partir du DVD-ROM.
Je ne parviens pas
à installer les pilotes
du scanner.
(Windows
®
)
Vous ne disposez peut-être pas
de privilèges d’administrateur.
Connectez-vous à Windows
®
avec des droits
d’administrateur.
Je ne parviens pas
à installer les pilotes
du scanner.
(Macintosh)
Vous ne disposez peut-être pas
de privilèges d’administrateur.
Dans le menu Apple, sélectionnez Préférences
Système > Système > Utilisateurs et groupes.
La liste des comptes actuels s’affiche sur la gauche
de la fenêtre. L’un d’eux doit correspondre à votre
nom et être suivi de la mention « Admin ». Si ce
n’est pas le cas, contactez votre administrateur
système.
Difficulté
Cause
Suggestions