Brother DS-820W - Manuel (Page 74)

Dépannage
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Dépannage
Problèmes de numérisation
E19 Échec de
l’étalonnage La vérification interne du scanner a
échoué en raison d’une erreur des
données d’étalonnage. Réétalonnez le scanner.
• Pour effectuer l’étalonnage via le panneau
de commande, consultez la section
Étalonnage depuis le panneau de
commande à la page 56.
• Utilisateurs Windows
®
: pour effectuer
l’étalonnage via un logiciel, consultez
la section Étalonnage via un logiciel
(Windows
®
) à la page 57.
• Utilisateurs Macintosh : pour effectuer
l’étalonnage via un logiciel, consultez
la section Étalonnage via un logiciel
(Macintosh) à la page 60.
Difficulté Cause Suggestions
Mon scanner ne
s’allume pas. Le câble micro USB n’est pas
correctement connecté. Assurez-vous que le câble micro USB est
correctement connecté au scanner et à l’ordinateur.
Le niveau de la batterie est faible. Connectez le câble micro USB au scanner et à
l’ordinateur pour recharger la batterie.
Si vous ne rechargez la batterie du scanner que
légèrement alors qu’elle était vide, vous ne pourrez
pas utiliser le scanner. Éteignez le scanner jusqu’à
ce que la batterie soit complètement rechargée.
Mon ordinateur ne
reconnaît pas le
scanner lorsqu’il est
connecté via le câble
micro USB. Les causes peuvent varier. Assurez-vous que le câble micro USB est
correctement connecté au scanner et à l’ordinateur.
Déconnectez le câble micro USB et reconnectez-le
au scanner et à l’ordinateur.
Mes images
numérisées sont
traversées par des
lignes noires,
comportent des
espaces blancs ou
sont globalement de
mauvaise qualité. Ce problème se produit si le scanner
n’est pas correctement étalonné ou si
un corps étranger (trombone, bout de
papier, etc.) est coincé dedans. 1. Assurez-vous que la fente d’alimentation des
documents n’est pas obstruée. Si vous trouvez
des corps étrangers, retirez-les du scanner.
2. Étalonnez votre scanner (voir Étalonnage du
scanner à la page 56).
Si la qualité de la numérisation ne s’est pas
améliorée après l’étalonnage du scanner :
1. Nettoyez le scanner (voir Maintenance du
scanner à la page 62).
2. Étalonnez une nouvelle fois votre scanner.
Code
d’erreur Description des
éléments Cause première/
Objectif du code
Comment restaurer