Brother DCP-J515W - Manuel (Page 56)

48
Dépistage des pannes
B
Si vous pensez qu'il y a un problème avec votre appareil, utilisez le tableau ci-dessous et suivez
les conseils de dépistage des pannes.
Vous pouvez corriger la plupart des problèmes par vous-même. Si vous avez besoin d'une aide
supplémentaire, le Brother Solutions Center vous propose de consulter les questions
fréquemment posées (FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les plus récents.
Visitez notre site http://solutions.brother.com/
En cas de difficultés avec l'appareil
B
Impression
Difficulté Suggestions
Pas d'épreuve imprimée Vérifiez la connexion du câble d'interface sur l'appareil et sur votre ordinateur.
(Voir le Guide d’installation rapide.)
Vérifiez que l'appareil est bien branché et n'est pas éteint.
Regardez si l'écran LCD affiche un message d'erreur.
(Voir Messages d'erreur et d'entretien à la page 40.)
Une ou plusieurs cartouches d'encre sont vides. (Voir Remplacement des
cartouches d'encre à la page 34.)
Si l'écran LCD affiche Impress. imposs. et Remplacer encre,
voirRemplacement des cartouches d'encre à la page 34.
Vérifiez que le pilote d'imprimante approprié a été installé et sélectionné.
Vérifiez que l’appareil est en ligne. Cliquez sur démarrer puis sur
Imprimantes et télécopieurs. Sélectionnez Brother DCP-XXXX (XXXX étant le
nom de votre modèle) et vérifiez que l'option
Utiliser l’imprimante hors connexion n'est pas cochée.
Lorsque vous sélectionnez les réglages
Imprimer uniquement les pages impaires et
Imprimer uniquement les pages paires, un message d'erreur d'impression peut
s'afficher sur votre ordinateur, l'appareil se mettant en pause pendant
l'impression. Ce message d'erreur disparaît une fois l'impression relancée.