B dépistage des pannes, Messages d'erreur et d'entretien, Dépistage des pannes – Brother DCP-J515W Manuel d'utilisation
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Messages d'erreur et d'entretien
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Comme pour tout équipement de bureau sophistiqué, des erreurs peuvent survenir et les
consommables peuvent avoir besoin d'être remplacés. Si tel est le cas, votre appareil identifie
l'erreur et affiche un message d'erreur. La liste ci-dessous explique les messages d'erreur et
d'entretien les plus fréquents.
Vous pouvez corriger la plupart des situations d'erreur et d'entretien courant par vous-même. Si
vous avez besoin d'une aide supplémentaire, le Brother Solutions Center vous propose de
consulter les questions fréquemment posées (FAQ) et les conseils de dépistage des pannes les
plus récents.
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Dépistage des pannes
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Message d'erreur
Cause
Action
Abs.encre quasi-plein Le boîtier d'absorption d'encre
ou le boîtier de rinçage est
presque plein.
Appelez le service clientèle de Brother ou
votre revendeur Brother.
Absorbeur encre plein Maintenance interne requise.
Ce problème peut être causé par
l'utilisation de cartouches d'encre
autres que les cartouches
d'origine Brother ou par le
remplissage de cartouches vides
avec de l'encre provenant d'une
autre source. Si la tête
d'impression ou d'autres pièces
de cet appareil venaient à
s'endommager suite à l'utilisation
d'autres marques d'encre ou de
cartouches d'encre, toute
réparation requise en découlant
peut ne pas être prise en charge
par la garantie.
Appelez le service clientèle de Brother ou
votre revendeur Brother.
Basse temp.
La tête d'impression est trop
froide.
Laissez l'appareil monter en température.
Bourrage papier
Le papier est coincé dans
l'appareil.
Retirez le papier coincé en suivant les
étapes de la section Bourrage dans
l'imprimante ou bourrage de papier
à la page 46.
Vérifiez que le guide de longueur papier
correspond au format du papier utilisé.
Capot ouvert
Le capot du scanner n'est pas
entièrement fermé.
Soulevez le capot du scanner et refermez-
le.
Le couvercle de la cartouche
d'encre n'est pas complètement
fermé.
Refermez bien le couvercle de la
cartouche d'encre jusqu'à entendre un
déclic.