9 diagnostic des anomalies, Généralités, Identification de votre problème – Brother MFC-8950DW Manuel d'utilisation

Page 151: Diagnostic des anomalies

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Généralités

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Ce chapitre explique comment régler les problèmes de réseau courants que vous pourriez éventuellement
rencontrer en utilisant l’appareil Brother. Si ce chapitre ne vous permet pas de résoudre votre problème,
veuillez consulter le Brother Solutions Center à l’adresse http://solutions.brother.com/.
Accédez au Brother Solutions Center à l’adresse http://solutions.brother.com/ et cliquez sur Manuels dans la
page de votre modèle pour télécharger d’autres manuels.

Identification de votre problème

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Vérifiez que les éléments suivants sont configurés avant de lire ce chapitre.

Accédez à la page correspondant à votre problème dans la liste ci-dessous

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Je ne parviens pas à configurer le réseau sans fil. (Consultez page 144.)

L’appareil Brother est introuvable sur le réseau pendant l’installation de MFL-Pro Suite. (Consultez
page 145.)

L’appareil Brother ne peut pas imprimer ou numériser sur le réseau. (Consultez page 146.)

L’appareil Brother est introuvable sur le réseau, même une fois l’installation réussie. (Consultez
page 146.)

J’utilise un logiciel de sécurité. (Consultez page 149.)

Je souhaite vérifier que mes périphériques réseau fonctionnent correctement. (Consultez page 150.)

Diagnostic des anomalies

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Vérifiez d’abord les points suivants :
Le cordon d’alimentation CA est correctement connecté et l’appareil Brother est allumé.
Le point d’accès (pour les modèles sans fil), le routeur ou le hub sont sous tension et leur touche de liaison clignote.
Tous les éléments de protection ont été retirés de l’appareil.
Les cartouches de toner et le tambour sont correctement installés.
Les capots avant et arrière sont bien fermés.
Le papier est correctement placé dans le bac à papier.
(Pour les réseaux filaires) Un câble réseau est solidement raccordé à l’appareil Brother, ainsi qu’au routeur ou au hub.

Je ne parviens pas à configurer le réseau sans fil.

Question

Interface Solution

Mon appareil ne se
connecte pas lors de la
configuration sans fil.

sans fil

Mettez votre rougeur sans fil hors tension, puis à nouveau sous tension.
Essayez ensuite de configurer à nouveau les paramètres sans fil.

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