ZOLL AED Plus Rev E Administrators Guide - Manuel (Page 32)

22 Guide de l’Administrateur ZOLL AED Plus Entièrement Automatique
Contact du service technique
Si un produit ZOLL nécessite une réparation, contacter le service technique de maintenance ZOLL aux
coordonnées suivantes :
Téléphone: 1-978-421-9655
Télécopie: 1-978-421-0010
Préparer les informations suivantes, à communiquer au représentant du service technique :
• Numéro de série de l’appareil.
• Description du problème.
• Numéro du bon de commande ou numéro de la carte de crédit pour retrouver le dossier d’un matériel
prêté.
• Numéro du bon de commande ou numéro de la carte de crédit pour un appareil dont la date limite de
garantie est dépassée.
S’il est nécessaire d’envoyer l’appareil à ZOLL Medical Corporation, demander un numéro de demande
de réparation auprès du représentant du service technique. Des appareils peuvent être prêtés pendant la
réparation de votre appareil pour un coût supplémentaire.
Retirer toutes les piles de l’appareil et renvoyer à l’adresse ci-dessous l’appareil et les piles dans
l’emballage original ou un conditionnement équivalent, après y avoir noté le numéro de demande de
réparation :
ZOLL Medical Corporation
269 Mill Road
Chelmsford, Massachusetts 01824-4105
USA
À l’attention de : Service technique de maintenance
Contact du service technique pour les clients internationaux
Les clients situés en dehors des États-Unis doivent retirer toutes les piles de l’appareil et renvoyer
l’appareil et les piles dans l’emballage original ou un conditionnement équivalent au service de
maintenance le plus proche de ZOLL Medical Corporation. Pour connaître les coordonnées du service
de maintenance agréé le plus proche, contacter le bureau de vente ZOLL ou le distributeur ZOLL agréé
le plus proche.