Samsung CLP-300 - Manuel (Page 44)

Dépannage
6.10
Vous essayez
d’imprimer en mode
Paysage, mais le
document imprimé est
mal orienté et
tronqué.
La plupart des applications Unix proposent une
option d’impression en mode Paysage générant le
code adéquat qui doit être imprimé tel quel. Dans ce
cas, assurez-vous que l’option LLPR est réglée sur
l’orientation Portrait par défaut pour éviter toute
rotation intempestive du document qui risquerait de
le tronquer.
Certaines pages sont
entièrement blanches
et vous utilisez CUPS. Certaines anciennes versions de CUPS (1.1.10 et
antérieures) ne parviennent pas à traiter
correctement les données transmises au format
PostScript encapsulé (EPS) en raison d’un bogue. Si
vous utilisez LLPR pour imprimer, le logiciel de
l’imprimante résoudra ce problème en convertissant
ces données au format PostScript normal. Toutefois,
si votre application prend le pas sur LLPR et
transmet des données EPS à CUPS, le document
risque de ne pas s’imprimer correctement.
Vous ne parvenez pas
à imprimer sur une
imprimante SMB
(Windows).
Pour configurer et utiliser une imprimante partagée
en réseau SMB (une imprimante partagée sur un
ordinateur fonctionnant sous Windows, par
exemple), le composant SAMBA doit être
correctement installé. La commande « smbclient »
doit en principe être disponible et opérationnelle sur
votre système.
Votre application
semble gelée pendant
que LLPR fonctionne.
La plupart des applications Unix attendent une
commande du type « lpr » pour rester disponibles.
LLPR attend que l’utilisateur entre une commande
avant de transmettre une tâche d’impression au
spouleur et l’application attend la fin du traitement.
C’est pourquoi celle-ci semble gelée (sa fenêtre ne
se réactualise pas). Cela est normal et l’application
redevient en principe disponible une fois que
l’utilisateur quitte LLPR.
Comment spécifier
l’adresse IP d’un
serveur SMB ?
Vous pouvez la spécifier dans la boîte de dialogue
« Ajout d’une imprimante » de l’outil de
configuration, si vous n’utilisez pas le système
d’impression CUPS. Malheureusement, à l’heure
actuelle CUPS ne permet pas de spécifier l’adresse
IP d’imprimantes SMB. Vous devez donc parcourir
les ressources avec Samba pour utiliser votre
imprimante.
Certains documents
s’impriment sous
forme de pages
blanches.
Certaines versions de CUPS, notamment celles
livrées avec Linux Mandrake antérieures à la version
8.1 comportent des bogues identifiés empêchant le
traitement de données PostScript à partir de
certaines applications. Essayez de mettre à jour
votre version de CUPS (version 1.1.14 minimum).
Certains composants RPM destinés aux versions de
Linux les plus répandues sont fournis avec ce
logiciel d’impression.
Problème Cause et solution éventuelles
Vous disposez de
CUPS et certaines
options (telles que
l’impression de pages
multiples sur une
seule feuille) semblent
être activées en
permanence même si
elles ne sont pas
sélectionnées dans
LLPR.
Certaines options locales sont peut-être définies
dans le fichier ~/.lpoptions que vous pouvez
modifier à l’aide de la commande lpoptions. Ces
options seront toujours utilisées, à moins que les
paramètres LLPR ne prennent le pas sur elles. Pour
supprimer toutes les options d’une imprimante,
exécutez la commande indiquée ci-dessous en
remplaçant « printer » par le nom de la file
d’attente : lpoptions -x printer.
Vous avez sélectionné
l’option d’impression
vers un fichier mais le
message d’erreur
« Permission denied »
s’affiche.
La plupart des systèmes d’impression ne
fonctionnent pas sous des sessions en tant que
super-utilisateur mais en tant qu’utilisateur spécial
(généralement « lp »). Par conséquent, assurez-
vous que l’utilisateur disposant du démon du
spouleur peut accéder au fichier que vous voulez
imprimer.
Votre imprimante PCL
(ou GDI) imprime
parfois des messages
d’erreur au lieu de
votre document.
Certaines applications Unix peuvent générer des
données PostScript non-conformes qui ne sont pas
prises en charge par Ghostscript, même si
l’imprimante est en mode PostScript. Vous pouvez
essayer de capturer les données transmises dans un
fichier, visualiser le résultat avec Ghostscript (gv ou
ghostview permettent de le faire interactivement) et
voir si vous obtenez des messages d’erreur.
Toutefois, l’application étant probablement en
cause, contactez le fabricant pour l’informer du
problème.
Certaines images en
couleur sortent tout
en noir. Il s’agit d’un bogue connu dans Ghostscript (jusqu’à
la version 7.05 de GNU Ghostscript) lorsque la zone
couleur de base du document est la zone couleur
indexée et qu’elle est convertie par le biais de la
zone couleur CIE. Étant donné que Postscript utilise
la zone couleur CIE en tant que système de
contretypage des couleurs, vous devez mettre à
jour Ghostscript sur votre système, au moins pour
les versions 7.06 et suivantes de GNU Ghostscript.
La dernière version de Ghostscript est disponible sur
www.ghostscript.com.
L'appareil n'imprime
pas. La version du système CUPS (Common Unix Printing
System) distribuée avec SuSE Linux 9.2 (cups-
1.1.21) rencontre un problème avec l'impression
IPP (Internet Printing Protocol).
Utilisez l'impression par socket au lieu d'IPP ou
installez une version ultérieure de CUPS (cups-
1.1.22 ou une version supérieure).
Problème Cause et solution éventuelles