A: verifique se o dispositivo está ligado na rede – HP Photosmart C4500 Manuel d'utilisation
Page 93
Etapa 1: Certifique-se de que o computador esteja conectado à sua rede
Para verificar uma conexão com fio (Ethernet)
▲
No local em que cabo Ethernet se conecta do roteador ao seu computador, verifique se o LED
está ligado. Geralmente, há duas luzes indicadoras: uma que fica ligada e outra intermitente.
Se você não vir nenhuma luz, tente reconectar o cabo Ethernet ao computador e ao roteador.
Se você ainda não vir nenhuma luz, pode haver um problema com o roteador ou com seu
computador.
Para verificar uma conexão sem fio
1.
Verifique se o rádio sem fio em seu computador está ligado.
2.
Se você não estiver usando um nome de rede exclusivo (SSID), é possível que o seu
computador sem fio possa estar conectado a uma rede próxima que nгo й sua. Os seguintes
procedimentos pode ajudar você a determinar se o seu computador está conectado à sua rede.
a. De acordo com o seu seu sistema operacional:
•
Windows XP: Clique em Iniciar, aponte para Painel de controle, aponte para
Conexões de rede, e selecione Exibir/Detalhes.
OU
Windows XP: Clique em Iniciar, aponte para Configurações, aponte para Painel de
controle, aponte para conexões de rede, e selecione Exibir/Detalhes.
•
Windows Vista: Clique em Iniciar, aponte para Painel de controle, aponte para
Conexões de rede, e clique em Exibir status da rede e tarefas.
Mantenha a caixa de diálogo aberta enquanto segue para a próxima etapa.
b. Desconecte o cabo de alimentação do roteador sem fio. O status da conexão do seu
computador deve mudar para Não conectado.
c. Reconecte o cabo de alimentação ao roteador sem fio. O status da conexão deve mudar
para Conectado.
Se não for possível conectar seu computador à rede, entre em contato com a pessoa que instalou
sua rede ou com o fabricante do roteador, pois pode ser uma problema de hardware relacionado
ao roteador ou computador.
Se for possível acessar a Internet, você também pode acessar o HP Network Assistant
a fim de obter ajuda para
configurar uma rede.
Etapa 2: Verifique se o HP All-in-One está conectado à sua rede
Se o produto não estiver conectado à mesma rede que o computador, não será possível usar o
dispositivo pela rede. Siga as etapas descritas nesta seção para descobrir se o produto está
ativamente conectado à rede correta.
A: Verifique se o dispositivo está ligado na rede
▲
Imprima a Página de configuração da rede, e verifique o status da rede e o URL.
Para imprimir a página de configuração da rede
a. Pressione o botão Sem fio para ligar o equipamento.
b. Pressione o botão próximo à seta para baixo no visor até que Configurações sem fio fique
realçado e pressione OK.
c. Pressione o botão próximo à seta para baixo no visor até que Imprimir pág. configuração
da rede fique realçado e, em seguida, pressione OK.
A Página de configuração da rede será impressa.
Solução de problemas de rede
25
Po
rt
ug
uê
s