Solare Datensysteme Solar-Log - Manuel (Page 61)

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Utilisation avec un navigateur internet dans un réseau local
2�12�8 Interroger support
Pour interroger l'option de menu Support , accédez à Diagnostic | Support .
Fig. 45: Support généralités
Trois onglets se trouvent sous l'option de menu Support | Généralités :
•
Informations système :
Les informations suivantes sont disponibles dans cet onglet :
• Modèle (type de Solar-Log™)
• Hardware (composants hardware disponibles de l'appareil)
• Numéro de série du Solar-Log™
• Version de progiciel avec date
• N° de révision
• MAC (adresse MAC de l'appareil)
• RTOS (système d'exploitation du Solar-Log™)
• CLIB (numéro de version de la bibliothèque utilisée du Solar-Log™)
•
Créer rapport de diagnostic :
Pour pouvoir rechercher des éléments précis, vous avez la possibilité, à la demande du service d'assis-
tance, de créer et de télécharger un rapport de diagnostic.
•
Créer capture d'écran :
Pour documenter des erreurs au niveau de l'écran interne du Solar-Log, vous pouvez créer et télécharger
une impression d'image.