TA Triumph-Adler 2500ci Manuel d'utilisation

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Dépannage > Dépannage

*1

Il est aussi possible d'entrer un nom d'ordinateur complet comme nom d'hôte (par exemple, pc001.abcdnet.com).

*2

Il est aussi possible d'entrer les noms de connexion d'utilisateur aux formats suivants :
Nom_domaine/nom_utilisateur (par exemple, abcdnet/james.smith)
Nom_utilisateur@nom_domaine (par exemple, james.smith@abcdnet)

Impossible d'envoyer via
SMB.

Le câble réseau est-il branché ?

Brancher le câble réseau correctement.

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Les paramètres réseau de l'équipement
ont-ils été configurés correctement ?

Configurer les paramètres TCP/IP
correctement.

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Les paramètres de partage de dossier
ont-ils été configurés correctement ?

Vérifier les paramètres de partage et les
privilèges d'accès dans les propriétés
du dossier.

Le protocole SMB a-t-il été réglé sur
[Activé] ?

Régler protocole SMB sur [Activé].

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Le paramètre [Nom d'hôte] a-t-il été
entré correctement ?

*1

Vérifier le nom de l'ordinateur auquel les
données sont envoyées.

page 5-35

Le paramètre [Chemin] a-t-il été entré
correctement ?

Vérifier le nom de partage du dossier
partagé.

page 5-35

Le paramètre [Utilisateur Nom User] a-t-
il été entré correctement ?

*1*2

Vérifier le nom de domaine et le nom
d'utilisateur de connexion.

page 5-35

Le même nom de domaine a-t-il été utilisé
pour les paramètres [Nom d'hôte] et
[Utilisateur Nom User] ?

Supprimer le nom de domaine et la barre
oblique arrière (\) du paramètre [Utilisateur
Nom User].

page 5-35

Le paramètre [Mot de passe de
connexion] a-t-il été entré
correctement ?

Vérifier le mot de passe de connexion.

page 5-35

Les exceptions du pare-feu Windows
ont-elles été configurées correctement ?

Configurer correctement les exceptions
du Pare-feu Windows.

page 3-36

Les réglages de l'heure pour
l'équipement, le serveur du domaine et
l'ordinateur de destination des données
diffèrent-ils ?

Régler l'équipement, le serveur du
domaine et l'ordinateur de destination
des données à la même heure.

L'écran affiche-t-il Erreur d'envoi ?

Se reporter à la section Réponse à
l'erreur d'envoi

.

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Impossible de trouver la
machine avec WSD.

La recherche a-t-elle été effectuée en
spécifiant l'adresse IP ou le nom d'hôte
de la machine ?

Pour des raisons de sécurité, le
protocole [HTTP] est réglé sur
[Désactivé] et par conséquent il est
impossible d'effectuer la recherche par
adresse IP ou nom d'hôte.

La machine émet un déclic
avant de commencer
l'impression ou après
l'impression.

La machine est en train de s'ajuster. Il
ne s'agit pas d'une panne.

Envoi par e-mail impossible.

La limite de taille d'envoi par e-mail est-
elle définie dans le serveur SMTP
enregistré sur la machine ?

Vérifier que la valeur limite est saisie
pour "Lim. taille e-mail" du paramètre [

E-

mail

] dans Embedded Web Server RX

et modifier la valeur si nécessaire.

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Problème

Vérifications

Actions correctives

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référence

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