SMA WEBBOX-BT-20 Installation Manuel d'utilisation
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Recherche d’erreur
SMA Solar Technology AG
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SWebBox20-IA-fr-12
Instructions d’installation
1
La Sunny WebBox
n’est pas accessible
via l’interface
utilisateur.
ou
Le Sunny WebBox
Assistant ne trouve
pas la
Sunny WebBox.
La configuration du
navigateur Web est
incorrecte.
• Si votre réseau comprend un serveur
proxy, vous devez paramétrer une
exception pour le serveur proxy
dans votre navigateur Web
(voir chapitre 14.4 « Remarques
relatives à votre navigateur Web »
(page 54)).
Il n’y a pas de connexion
Internet.
• Rétablissez l’accès à Internet. En cas
de question, adressez-vous à votre
fournisseur d’accès.
La Sunny WebBox n’a pas
été démarrée correctement.
• Pour redémarrer la Sunny WebBox,
débranchez le bloc d’alimentation
de la Sunny WebBox, puis
rebranchez-le peu de temps après.
Notez que cela peut entraîner la
perte des données de l’installation
collectées.
Le protocole IPv6 n’est pas
pris en charge par le serveur
proxy.
• Utilisez un serveur proxy qui
supporte IPv6.
2
La DEL « SYSTEM »
clignote en rouge de
manière
permanente.
Une erreur système est
survenue.
• Pour redémarrer la Sunny WebBox,
débranchez le bloc d’alimentation
de la Sunny WebBox, puis
rebranchez-le peu de temps après.
Notez que cela peut entraîner la
perte des données de l’installation
collectées.
• Contactez le Service en Ligne de
SMA.
3
La DEL « POWER »
est éteinte.
La Sunny WebBox n’est pas
alimentée en tension.
• Contrôlez l’alimentation en tension
de la prise de courant et éliminez
toute erreur présente.
4
La DEL « SD CARD »
est allumée en
rouge.
La carte SD est pleine.
• Changez de carte SD ou formatez la
carte SD au format FAT16.
La carte SD est protégée en
écriture.
• Supprimez la protection en écriture
de la carte SD.
Le dossier « UPDATE » créé
sur la carte SD contient un
fichier de mise à jour.
• Supprimez le fichier de mise à jour
ou effectuez la mise à jour.
N° Problème
Cause
Dépannage