Vuzix Wrap 1200 Video Eyewear User Guide - Manuel (Page 22)

Services d’assistance
Pour obtenir de l’assistance pour le produit ou des renseignements, veuillez contacter Vuzix
aux coordonnées suivantes :
Site web de l’entreprise : www.vuzix.com
Assistance clientèle,
courrier électronique :
[email protected]
Ligne d’assistance
téléphoniquepour les clients :
(800) 436-7838
Heures d’ouverture du
service clientèle :
de 9 h 00 à 18 h 00, heure standard de l’Est, en
semaine
Lorsque vous contactez les services d’assistance, veuillez fournir les renseignements suivants :
• le numéro de série, le nom de modèle complet et le numéro de modèle de vos lunettes
vidéo ;
• la marque et le numéro de modèle du dispositif audio/vidéo utilisé ;
• le nom de tout contenu vidéo en rapport avec vos besoins d’assistance ;
• une explication détaillée des symptômes que vous observez.