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Élimination des défauts et service après-vente
13.1
Élimination des défauts et service après-vente
L'appareil a été conçu selon des méthodes de fabrication de pointe et a été soumis à plusieurs reprises à
des contrôles fonctionnels. Toutefois, si des défauts devaient survenir, vérifiez l'appareil en vous référant à
la liste suivante. Une fois tous les contrôles fonctionnels réalisés, si votre appareil présente toujours des dys-
fonctionnements, contactez le revendeur spécialisé le plus proche.
Défauts
Causes possibles
Solution
La thermopompe ne
démarre pas ou se
coupe automatique-
ment.
Panne de courant, sous-tension
Contrôlez la tension, le cas échéant,
patientez jusqu'au rétablissement.
Fusible réseau défectueux/Interrupteur
principal désactivé
Échangez le fusible secteur, allumez
l'interrupteur principal
Le câble d'alimentation est endom-
magé.
Confiez la réparation à une entreprise
spécialisée.
Temps de blocage EVU
attendez la fin du temps de blocage
EVU et le redémarrage de la thermo-
pompe, si besoin
Limites de température dépassées ou
non atteintes
Observez les plages de température
Température de consigne dépassée -
Fonctionnement incorrect
La température de consigne doit être
supérieure à la température du généra-
teur de chaleur, vérifiez le mode de
fonctionnement
Éteignez le module externe, rebran-
chez les bornes correctement à l'aide
du schéma électrique. Remettez le
module externe sous tension. Vérifiez
également le bon raccordement des
câbles de protection
La pompe à circuit de
chauffe ne s'arrête pas
Mauvais raccordement de la pompe
Vérifiez le raccordement de la pompe,
au niveau spécialisé « Circuit de
chauffe »
Les pompes du circuit
de chauffe ne se met-
tent pas en marche
Mauvais mode de fonctionnement
Vérifiez le mode de fonctionnement
Fusible de la platine de commande
défectueux au boîtier électrique du
module interne
Échanger le fusible côté gauche de la
platine de commande
Mauvais programme de chauffage
Vérifiez le programme de chauffage.
Nous vous recommandons, en période
froide, le mode de fonctionnement
« Chauffage »
Mauvais écart de température, c'est à
dire que la température extérieure est
supérieure à la température ambiante
Vérifiez la plage de températures. Test
de capteur !
Voyant de contrôle
rouge
Défaut sur le module externe
Contactez le service après-vente
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