Monster HDP 2500 - Manuel (Page 54)

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TABLEAU DE SPÉCIFICATIONS
Produit
Numéro de modèle
Montant de
couverture maximum
Période de garantie
pour le produit
Période de garantie pour dommages
à l’équipement connecté
HDP 2500 400 000 $ US 5 ans 5 ans
RÉCLAMATION FORMELLE DE GARANTIE
COMMENT DÉPOSER UNE RÉCLAMATION. Dans le cas où vos produits (ou équipement connecté) ont subi des
dommages, vous devez suivre les instructions suivantes : (1) Appelez Monster dans les deux (2) mois après avoir
découvert le défaut du produit (ou après que vous auriez dû le découvrir, s’il était évident) ; (2) Donnez une explication
détaillée des dommages subis; (3) Obtenez un numéro d’autorisation de retour; (4) Lors de la réception du formulaire
de réclamation (qui vous sera envoyé lorsque vous aurez rempli votre réclamation formelle de garantie), remplissez le
formulaire de réclamation entièrement;
(5) Retournez les produits, frais d’envois prépayés (frais qui seront remboursés si vous avez droit à une solution offerte
dans le cadre de cette garantie limitée), à Monster pour la vérification des dommages, ainsi qu’en joignant une copie de
vos factures d’achat originales et preuves d’achat (code barre ou bordereau de marchandise) concernant ces produits,
le formulaire de réclamation entièrement rempli et le numéro d’autorisation de retour imprimé à l’extérieur du paquet
d’emballage (le formulaire de réclamation vous donnera les instructions détaillées pour le retour).
NUMÉROS DE TÉLÉPHONE. États-Unis : 1 877 800-8989 ou 415-840-2000, Canada 1-866-348-4171,
République Tchèque 800-14247, Royaume-Uni 0800 0569520, Allemagne 0800 1819388, France 0800 918201,
Pays-Bas0800 0228919, Belgique 0800 79201, Norvège800 10906, Danemark 8088 2128, Suède 020 792650,
Finlande 800 112768.