Sony Xperia XA Ultra F3211 - Manuel (Page 136)

Pour effectuer tous les tests de diagnostics
1 À partir de votre Écran Accueil, appuyez sur .
2 Recherchez Réglages > À propos du téléphone > Diagnostics > Test > Exécuter
tout et appuyez dessus.
3 Suivez les instructions et appuyez sur Oui ou Non pour vérifier qu'une fonction
fonctionne bien.
Pour afficher des informations détaillées concernant votre appareil
1 À partir de votre Écran Accueil, appuyez sur .
2 Recherchez Réglages > À propos du téléphone > Diagnostics > Descriptions et
appuyez dessus.
Redémarrage, réinitialisation et réparation
Vous pouvez forcer l’arrêt ou le redémarrage de votre appareil s’il ne répond pas ou s’il
ne redémarre pas normalement. Aucun réglage ni aucune donnée personnelle ne seront
supprimés.
Vous pouvez également rétablir les paramètres d’usine de votre appareil. Cette action est
parfois nécessaire si votre appareil ne fonctionne plus correctement, mais veuillez noter
que si vous souhaitez conserver des données importantes, vous devrez d’abord
sauvegarder ces données sur une carte mémoire ou sur une autre mémoire externe.
Pour plus d’informations, reportez-vous à la section Sauvegarde et restauration de
contenu, page 41.
Si votre appareil ne démarre pas ou si vous souhaitez réinitialiser son logiciel, vous
pouvez utiliser Xperia™ Companion pour le réparer. Pour plus d’informations sur
l’utilisation de Xperia™ Companion, reportez-vous à la section Xperia™ Companion,
page 39.
Si vous partagez votre appareil avec plusieurs utilisateurs, vous aurez sans doute besoin
d’ouvrir une session en tant que propriétaire (utilisateur principal) pour rétablir les paramètres
d’usine de l’appareil.
Pour redémarrer votre appareil
Votre appareil risque de ne pas redémarrer si le niveau de la batterie est faible. Connectez
votre appareil à un chargeur et essayez de le redémarrer.
1 Maintenez enfoncée la touche de marche/arrêt .
2 Dans le menu qui s’ouvre, touchez Redémarrer. L’appareil redémarre
automatiquement.
Forcer le redémarrage ou l’arrêt de l’appareil
1 Appuyez sans relâcher la touche de mise sous tension et la touche
d'augmentation du volume pendant 10 secondes.
2 Votre appareil vibre une fois. Selon que vous voulez forcer l’appareil à redémarrer
ou à s’éteindre, procédez comme suit.
• Si vous voulez forcer le redémarrage de l’appareil : Libérez les boutons.
L’appareil redémarre.
• Si vous voulez forcer l’arrêt de l’appareil : Maintenez les boutons enfoncés.
Après quelques secondes de plus, l’appareil vibre trois fois et s’éteint.
Pour rétablir la configuration d’usine
Pour éviter d’endommager votre appareil de manière irréversible, n’interrompez pas la
procédure de rétablissement de la configuration d’usine.
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