ARRIS DG950 User Guide - Manuel (Page 41)

Dépannage
La passerelle de données est branchée, mais le témoin lumineux Power
est éteint.
Vérifiez tous les branchements électriques. Le cordon d’alimentation est-il
bien branché à chaque extrémité ?
Si vous avez branché le cordon d’alimentation sur une prise multiple, vérifiez
que celle-ci est bien allumée.
Évitez d’utiliser une prise secteur commandée par un interrupteur mural.
Enfin, vérifiez les fusibles ou les disjoncteurs de votre tableau électrique.
Je ne réussis pas à me connecter à Internet (sans fil ou Ethernet).
Il faut parfois plus d’une demi-heure pour établir la première connexion
lorsque vous allumez la passerelle de données, surtout aux heures de pointe
en ligne. Laissez en permanence la passerelle de données branchée sur
l’alimentation secteur et connectée au câble.
Vérifiez les témoins de façade :
• Les témoins Power et Online doivent être allumés.
• Si le témoin Power clignote pendant plus de trente minutes, appelez
l’assistance de votre opérateur du câble.
Vérifiez les connexions du câble. Les connecteurs doivent être solidement
fixés. Le câble coaxial ne doit pas être pincé, noué ni plié sur lui-même, car
il risquerait alors de rompre ou de provoquer un court-circuit. Dans ce cas,
il vaut mieux remplacer le câble. Si vous utilisez plusieurs répartiteurs entre
la passerelle de données et la prise CATV, retirez-les et branchez directement
la passerelle de données sur la prise.
Consultez ensuite les solutions spécifiques aux connexions Ethernet ou sans
fil si nécessaire (voir page suivante).
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Sécurité Prise en main Installation
Configuration
Ethernet Utilisation Dépannage Glossaire
Mode d’emploi de la passerelle de données Touchstone DG950