Problèmes généraux – Dell P2014H Monitor Manuel d'utilisation
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Guide de dépannage
Guide de dépannage
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Pour exécuter le diagnostic intégré :
1. Assurez-vous que l’écran est propre (pas de particules de poussière sur la
surface de l’écran).
2. Débranchez le câble vidéo à l'arrière de l'ordinateur ou du moniteur. Le
moniteur alors va dans le mode de test automatique.
3. Appuyez et maintenez enfoncé le Bouton 1 et le Bouton 4 du panneau
frontal, simultanément pendant 2 secondes. Un écran gris apparaît.
4. Examinez soigneusement l’écran pour des anomalies.
5. Appuyez de nouveau sur le Bouton 4 du panneau frontal. La couleur de
l'écran change à rouge.
6. Examinez l’écran pour des anomalies quelconques.
7. Répétez les étapes 5 et 6 pour examiner l'écran avec les couleurs vertes,
bleues, noires, blanches.
Le test est terminé quand l’écran blanc apparaît. Pour quitter, appuyez de
nouveau sur le Bouton 4 .
Si vous ne détectez pas d’anomalies quelconques lors de l’utilisation de l’outil
de diagnostic intégré, le moniteur fonctionne correctement. Vérifiez la carte
vidéo et l’ordinateur.
Problèmes généraux
Le tableau suivant contient des informations générales sur les problèmes les
plus courants avec le moniteur et des solutions.
Symptômes
courants
Description
du problème
Solutions possibles
Pas de vidéo
/ Voyant DEL
d’alimentation
éteint
Pas d’image
• Vérifiez l’intégrité de la connexion
du câble vidéo entre l’ordinateur
et le moniteur et qu’elle est
correctement faite.
• Vérifiez que la prise électrique
utilisée fonctionne correctement
en branchant un autre appareil
électrique dessus.
• Vérifiez que le bouton
d’alimentation a bien été appuyé.
• Vérifiez que la bonne source a
été sélectionnée via le menu
Sélection de la source d’entrée
» dans Réglages
d’énergie dans le menu OSD.
Pas de vidéo
/ Voyant DEL
d’alimentation
allumé
Pas d’image
ou pas de
luminosité
• Augmentez la luminosité et le
contraste via l’OSD.
• Utilisez la fonction de test
automatique du moniteur.
• Vérifiez que les broches du
connecteur du câble vidéo ne
sont pas tordues ni cassées.
• Exécutez le diagnostic intégré.
• Vérifiez que la bonne source a
été sélectionnée via le menu