Service d’état des commandes, Automatisé, Service d’état des commandes automatisé – Dell Inspiron Mini 10v (1018, Mid 2010) Manuel d'utilisation
Page 61
59
Obtention d’aide
adresses électroniques du service de
support Dell
•
•
•
(Amérique latine et
Caraïbes uniquement)
[email protected]
•
(pays d’Asie et du
Pacifique uniquement)
Adresses électroniques du service
marketing et ventes de Dell
•
(pays d’Asie et du
Pacifique uniquement)
[email protected]
•
(Canada uniquement)
FTP (File Transfert Protocol, protocole
de transfert de fichiers) anonyme
ftp.dell.com
•
Connectez-vous en tant qu’utilisateur :
anonyme, puis entrez votre adresse
électronique comme mot de passe.
Service d’état des
commandes automatisé
Pour vérifier l’état de vos commandes de
produits Dell, rendez-vous sur le site Web
support.dell.com ou appelez le service d’état
des commandes automatisé. Un enregistrement
vous demande les informations nécessaires
pour repérer votre commande et en faire un
rapport.
Si vous avez un problème liй а votre commande,
comme des pièces manquantes ou non
adaptées, ou une facturation erronée, contactez
le Service client de Dell. Gardez votre facture ou
votre bordereau de marchandises à portée de
main lorsque vous appelez.
Pour obtenir le numéro de téléphone
correspondant à votre région, voir « Contacter
Dell » à la page 62.