Dell UZ2215H Monitor - Manuel (Page 68)

68 | Dépannage
Problèmes spécifiques à MHL (Mobile High-Definition
Link)
Problèmes spécifiques à Microsoft
®
Lync
®
Symptômes
spécifiques
Description
du problème
Solutions possibles
L’interface
MHL ne
fonctionne
pas Vous ne voyez
pas l’image de
l’appareil MHL
affichée sur
l’écran • Assurez-vous votre câble MHL et l’appareil MHL sont
certifiés MHL.
• Vérifiez que votre appareil MHL est allumé.
• Vérifiez que votre appareil MHL n’est pas en mode veille.
• Vérifiez la connexion physique du câble MHL correspond à
la source d’entrée sélectionnée sur le menu OSD soit
HDMI (MHL) 1 ou HDMI (MHL) 2.
• Attendez 30 secondes après la connexion du câble MHL
car certains appareils MHL nécessite un temps de
récupération plus long.
Symptômes
spécifiques
Description du
problème
Solutions possibles
Le bouton
Crochet ne
fonctionne pas La fenêtre
principale de Lync
ne s’affiche pas • Assurez que le câble USB montant est connecté entre et le
moniteur et l’ordinateur ou le notebook.
• Assurez-vous de vous être connecté à Lync.
La webcam
n’est pas
détectée. Impossible de voir
une vidéo affichée
sur l’écran pendant
les appels vidéo • Assurez que le câble USB montant est connecté entre et le
moniteur et l’ordinateur ou le notebook.
• Rebranchez le câble USB montant sur l’ordinateur ou le
notebook.
Le bouton
Muet ne
fonctionne pas Après avoir appuyé
le bouton Muet,
vous pouvez
toujours entendre
l’appelant lors des
appels • Assurez que le câble USB montant est connecté entre et le
moniteur et l’ordinateur ou le notebook.
• Rebranchez le câble USB montant sur l’ordinateur ou le
notebook.
Aucun son
provenant des
haut-parleurs Impossible
d’entendre le son
pendant les appels • Vérifiez que vous avez configuré le périphérique de lecture
par défaut sur « DELL UZ2x15H » sur votre système.
• Éteignez le moniteur, débranchez le cordon
d’alimentation du moniteur, rebranchez-le et rallumez le
moniteur.
• Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres
d’usine.