Problèmes spécifiques au produit, Dell™ soundbar (en option), Dépannage – Dell E170S Monitor Manuel d'utilisation

Page 28: Dell™ soundbar (en option) - dépannage

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Problèmes spécifiques au produit

  

 

Dell™ Soundbar (en option) 

- Dépannage

l

Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si 
l'écran reste brouillé en mode de test automatique.

l

Recherchez d'éventuelles broches tordues ou endommagées sur le connecteur 
du câble vidéo.

Problèmes de synchronisation

L'écran est brouillé ou semble déchiré

l

Réinitialisez le moniteur aux paramètres de l'usine.

l

Effectuez le réglage automatique via le menu OSD.

l

Ajustez les valeurs de Phase et de Horloge pixel via le menu OSD.

l

Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si 
l'écran reste brouillé en mode de test automatique.

l

Recherchez d'éventuelles broches tordues ou endommagées sur le connecteur 
du câble vidéo.

l

Redémarrez l'ordinateur en mode sans échec

.

Problèmes relatifs à la sécurité

Signes visibles de fumée ou d'étincelles

l

N'effectuez aucune procédure de dépannage.

l

Contacter Dell immédiatement.

Problèmes intermittents

Mauvais fonctionnement de la commande marche/arrêt

l

Vérifiez l'état de la connexion aux deux extrémités du câble vidéo.

l

Réinitialisez le moniteur aux paramètres de l'usine.

l

Effectuez la procédure de test automatique du moniteur pour déterminer si le 
problème intermittent se produit en mode de test automatique.

Couleur absente

Couleur absente de l'image

l

Effectuez la procédure de test automatique du moniteur.

l

Vérifiez l'état de la connexion aux deux extrémités du câble vidéo.

l

Recherchez d'éventuelles broches tordues ou endommagées sur le connecteur 
du câble vidéo.

Mauvaise couleur

La couleur de l'image est mauvaise

l

Sélectionnez Utilisateur pour régler la couleur

l

Réglez les valeurs R/V/B en mode Utilisateur

Rémanence d'une image 
statique laissée sur le 
moniteur pendant une longue
période de temps

Légère ombre de l'affichage statique qui apparaît à l'écran  

l

Changez la couleur de « Utilisateur »

l

Réglez la valeur R/V/B de « 

Utilisateur» 

Rétention d'image (À partir 
d'une image statique)

Une ombre faible à partir d'une image statique apparaît sur 
l'écran

l

Utiliser la fonctionnalité de gestion de l'alimentation pour éteindre le moniteur à 
tout moment quand vous ne l'utilisez pas (pour plus d'informations, voir

d'économie d'énergie

).

l

Vous pouvez également utiliser un écran de veille qui change dynamiquement.

SYMPTÔMES SPÉCIFIQUES

QUE SE PASSE-T-IL

SOLUTIONS POSSIBLES

Image à l'écran est trop 
petite

L'image est centrée à l'écran, mais elle n'occupe pas 
complètement la zone d'affichage disponible

l

Effectuer la réinitialisation du moniteur sur "Réinitialisation usine"

Impossible de régler le 
moniteur via les boutons de
la face avantl

L'OSD ne s'affiche pas à l'écran

l

Éteignez le moniteur et débranchez le câble d'alimentation, puis rebranchez le 
câble et allumez de nouveau le moniteur 

Pas de signal d'entrée 
lorsque les touches de
commandes ont été utilisées.

Pas d'image, la diode luminescente est verte. Lorsque vous
pressez les touches "+", "-" ou "Menu", le message « Aucun
signal entrant » apparaît

l

Contrôlez la source de signal ; assurez

-vous que l'ordinateur n'est pas en

mode Economie d'énergie en déplaçant la souris ou en appuyant sur n'importe 
quelle touche du clavier.

l

Vérifiez que le câble de signal est correctement branché. Rebranchez
nécessaire.

l

Redémarrez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.

L'image ne remplit pas
l'écran.

L'image n'est pas aussi longue ou aussi large que l'écran.

l

En raison des formats non standard des DVD, il est possible que le moniteur
n'affiche pas l'image en plein écran.

SYMPTÔMES COURANTS

QUE SE PASSE-T-IL

SOLUTIONS POSSIBLES

Non Son

Pas de son La Soundbar est bien alimentée 

- Le voyant est

allumé. 

l

Branchez le câble d'entrée de ligne audio sur la prise de sortie audio de votre 
ordinateur.

l

Mettez tous les réglages de volume de Windows à leur maximum. 

l

Lisez du contenu audio sur l'ordinateur (p. ex. un CD audio ou un MP3)

l

Tournez le bouton de contrôle du volume de la Soundbar dans le sens des 
aiguilles d'une montre jusqu'au volume maximum.

l

Nettoyez et rebranchez la fiche audio.

l

Testez la Soundbar en utilisant une autre source audio (comme un lecteur de
CD portable).

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