Dell Latitude D810 - Manuel (Page 77)

Résolution des problèmes
Problèmes de lecteurs
Renseignez la liste de vérification des diagnostics au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
Problème liés au lecteur de CD et de DVD
Problèmes d'écriture vers un lecteur optique
Problèmes de lecteur
Problèmes liés à la messagerie électronique, au modem ou à Internet
Messages d'erreur
Problèmes de clavier
Blocages du système et incidents logiciels
Problèmes de mémoire
Problèmes de réseau
Problèmes liés aux cartes PC
Problèmes d'alimentation
Problèmes d'imprimante
Problèmes de scanner
Problèmes liés au son et aux haut -parleurs
Problèmes de tablette tactile ou de souris
Problèmes liés à la vidéo et à l'affichage
PRÉCAUTION : Avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité qui figurent dans le Guide d'information
sur le produit.
Assurez-vous que le lecteur est reconnu par Microsoft® Windows® — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur Poste de travail. Si le
lecteur de disquette, de CD ou de DVD n'est pas répertorié, effectuez une analyse complète avec votre logiciel antivirus pour rechercher
d'éventuels virus et les supprimer. Les virus peuvent parfois empêcher Windows de reconnaître le lecteur.
Testez le lecteur —
l Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier support soit défectueux.
l Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
Nettoyez le lecteur ou le disque — Reportez-vous à la section « Nettoyage de votre ordinateur » .
Assurez-vous que le CD est correctement positionné sur l'axe
Vérifiez la connexion des câbles
Recherchez des incompatibilités logicielles — Reportez-vous à la section « Résolution des problèmes d'incompatibilité logicielle ou
matérielle » .
Exécutez Dell Diagnostics — Reportez-vous à la section « Utilisation de Dell Diagnostics » .
REMARQUE : Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne signifie en aucun cas que le lecteur ou le
CD /DVD est défectueux.
REMARQUE : En raison des différentes régions du monde et des différents formats de disque utilisés, tous les titres DVD ne fonctionnent pas dans tous
les lecteurs de DVD.
Fermez les autres programmes — Le lecteur optique doit recevoir un flux régulier de données pendant la gravure. Si le flux est interrompu,
une erreur peut se produire. Essayez de fermer tous les programmes avant de graver un CD ou DVD.
Désactivez le mode Veille dans Windows avant d'écrire sur un CD/DVD -RW — Pour des informations sur les modes d'économie