Dépannage – Dell Mobile Streak 7 Manuel d'utilisation

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Dépannage

Dépannage

Problème

Causes possibles

Solutions possibles

Le code PIN est bloqué

Vous avez saisi trois fois de
suite un code PIN incorrect.

Contactez votre opérateur.
Si l'opérateur fournit le
code PUK de la carte SIM,
utilisez ce code pour
déverrouiller la carte SIM.

Problèmes système

La batterie ne se
charge pas

La batterie ou le chargeur de
batterie sont endommagés.

Contactez le revendeur.

La température environnante
est inférieure à 0° C ou
supérieure à 45° C.

Assurez-vous que la
température ambiante se
situe bien entre 0° C et 45°

Mauvais contact entre la
batterie et le chargeur.

Vérifiez tous les
connecteurs pour vous
assurer que toutes les
connexions ont été
correctement établies.

Impossible d'allumer
l'appareil.

La batterie est
complètement déchargée.

Chargez l'appareil.

Autonomie en veille
réduite

La durée d'autonomie en
veille est affectée par la
configuration système de
votre opérateur. Un même
appareil utilisé avec des
systèmes de fournisseurs de
services différents n'aura pas
la même durée d'autonomie
en veille.

Si vous vous trouvez dans
une zone où le signal
réseau est faible, éteignez
temporairement votre
appareil.

Si vous ne pouvez pas vous
connecter au réseau, l'appareil
continuera d'envoyer des
signaux, car il essaie de
trouver une borne radio. Cela
consomme de la charge
de la batterie et a pour
conséquence de raccourcir
la durée de la veille.

Déplacez-vous vers un
endroit où le réseau est
accessible ou éteignez
momentanément votre
appareil.

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