Dell PowerVault DP600 Manuel d'utilisation

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Cause possible

Solution

Le service de l'Explorateur SQL Server est
désactivé (suite).

Remarque

Par défaut, Microsoft SQL Server 2005
configure le service de l'Explorateur SQL
Server pour qu'il démarre automatiquement.

Le nom de l'instance distante de SQL Server
est dans un format incorrect.

Vérifiez que le nom de l'instance distante
de SQL Server possède le format suivant :

<nom de l'ordinateur>\<nom de l'instance>

Remarque

Pour l'instance par défaut, utilisez
uniquement <nom de l'ordinateur>.

Pas de connectivité réseau entre le serveur
DPM et l'ordinateur exécutant SQL Server

Vérifiez qu'il existe une connexion entre le
serveur DPM et l'ordinateur exécutant SQL
Server.

Dépannage des incidents liés à l'installation
des agents de protection

Le tableau suivant contient des instructions de dépannage qui complètent les messages d'erreur

pouvant être générés au cours de l'installation des agents de protection.

Avant de commencer la procédure de dépannage, nous vous recommandons de commencer

par tenter une installation manuelle des agents de protection. Pour obtenir des instructions,

voir

Installing Protection Agents Manually

(Installation manuelle des agents de protection).

Cette rubrique est disponible à l'adresse http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=100443.

Incidents liés à l'installation des agents

Problème

Cause possible

Solution

Erreur300 : The agent
operation failed because
it could not communicate
with the specified server.
(L'opération d'agent a
échoué par impossibilité de
communication avec le
serveur indiqué.)

• Les paramètres

requis pour le pare-
feu sont définis de
façon incorrecte
sur le serveur
DPM.

• Le serveur utilisé

pour l'appel de
procédure distante
(RPC) est
indisponible.

Pour résoudre cet incident, procédez
comme suit :
• Pour plus d'informations concernant

les éléments requis pour la
configuration du pare-feu, reportez-
vous au document "DPM Operations
Guide" (Guide d'instructions DPM)
et lisez la section

Managing DPM

Servers

(Gestion des serveurs DPM).

Cette rubrique est disponible à
l'adresse

http://go.microsoft.com/fwlink/
?LinkId=91853

.

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