Dell Latitude D531 (Mid 2007) - Manuel (Page 100)

100 Dépannage
S A U V E G A R D E Z I M M É D I A T E M E N T V O S F I C H I E R S
U T I L I S E Z U N P R O G R A M M E D E R E C H E R C H E D E S V I R U S P O U R V É R I F I E R L E D I S Q U E D U R , L E S D I S Q U E T T E S O U L E S CD
E N R E G I S T R E Z L E S F I C H I E R S O U V E R T S E T Q U I T T E Z T O U S L E S P R O G R A M M E S , P U I S A R R Ê T E Z L ' O R D I N A T E U R P A R L E
M E N U D é m a r r e r
A N A L YS E Z V O T R E O R D I N A T E U R P O U R V O I R S ' I L C O N T I E N T D E S L O G I C I E L S E S P I O N S — Si vous observez un
ralentissement des performances de votre ordinateur, si des fenêtres publicitaires s'affichent fréquemment sur votre
écran ou si vous avez des problèmes pour vous connecter sur Internet, votre ordinateur est peut-être infecté par un
logiciel espion. Utilisez un programme antivirus qui inclut une protection contre les logiciels espions (une mise
à niveau de votre programme sera peut-être nécessaire) afin d'analyser votre ordinateur et de supprimer les logiciels
espions. Pour plus d'informations, allez sur le site support.dell.com et lancez une recherche à l'aide du mot clé espion.
E X É C U T E Z D E L L D I A G N O S T I C S — Voir «Dell Diagnostics» à la page 85. Si tous les tests s'exécutent correctement, la
condition d'erreur est liée à un problème logiciel.
Problèmes de mémoire
Remplissez la liste de vérification des diagnostics (voir «Liste de vérification des diagnostics» à la
page 150) au fur et à mesure que vous effectuez les vérifications suivantes.
PRÉCAUTION : Avant de commencer toute procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité du
Guide d'information sur le produit .
S I L E M E S S A G E « M É M O I R E I N S U F F I S A N T E » S ' A F F I C H E
• Enregistrez et fermez tous les fichiers ouverts et quittez tous les programmes en cours d'exécution que
vous n'utilisez pas pour voir si cela permet de résoudre le problème.
• Consultez la documentation du logiciel pour prendre connaissance des besoins en mémoire minimum.
Si nécessaire, installez de la mémoire supplémentaire (voir «Mémoire» à la page 127).
• Réinstallez les modules de mémoire pour vous assurer que votre ordinateur communique correctement
avec la mémoire (voir «Mémoire» à la page 127).
• Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85).
S I V O U S R E N C O N T R E Z D ' A U T R E S P R O B L È M E S D E M É M O I R E
• Réinstallez les modules de mémoire (voir «Mémoire» à la page 127) pour vous assurer que votre
ordinateur communique correctement avec la mémoire.
• Assurez-vous de suivre les consignes d'installation de la mémoire (voir «Mémoire» à la page 127).
• Exécutez Dell Diagnostics (voir «Dell Diagnostics» à la page 85 ).