Dell Vostro A90 (Late 2008) - Manuel (Page 57)

Obtention d'aide
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Avant d'appeler
REMARQUE : Ayez à portée de main votre
code de service express lorsque vous
appelez. Le code permet au système
d'assistance téléphonique automatisé de
Dell de diriger votre appel plus efficacement.
On pourra vous demander votre code de
service (situé à l'arrière ou sur le dessus de
votre ordinateur).
N'oubliez pas de remplir la liste de vérification des
diagnostics (voir «Liste de vérification des
diagnostics» à la page 58). Si possible, allumez
votre ordinateur avant de contacter Dell pour
obtenir une assistance, et appelez d'un téléphone
proche de votre ordinateur. On pourra vous
demander de taper certaines commandes au
clavier, de donner des informations détaillées sur le
fonctionnement de l'ordinateur ou d'essayer
d'autres méthodes de dépannage possibles
uniquement sur ce dernier. Assurez-vous que la
documentation de l'ordinateur est disponible.
PRÉCAUTION : Avant d'intervenir à l'intérieur
de l'ordinateur, consultez et respectez les
consignes de sécurité de la documentation
fournie avec votre ordinateur.