Dell Vostro A90 (Late 2008) - Manuel (Page 56)

Obtention d'aide
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Service AutoTech
Le service de support automatisé de Dell, AutoTech,
fournit des réponses préenregistrées aux questions
les plus fréquentes des clients de Dell concernant
leurs ordinateurs de bureau et ordinateurs
portables.
Lorsque vous appelez AutoTech, utilisez votre
téléphone à clavier pour sélectionner les sujets
correspondant à vos questions. Pour obtenir le
numéro de téléphone à appeler à partir de votre
région, voir «Contacter Dell» à la page 59.
Service d'état des commandes
automatisé
Pour vérifier l'état de vos commandes de produits
Dell, visitez le site Web support.dell.com ou appelez
le service d'état des commandes automatisé. Un
enregistrement vous demande les informations
nécessaires pour repérer votre commande et en
faire un rapport. Pour obtenir le numéro de
téléphone à appeler à partir de votre région, voir
«Contacter Dell» à la page 59.
Problèmes avec votre commande
Pour vous avez un problème avec votre commande,
comme des pièces manquantes ou non adaptées,
ou une facturation erronée, contactez le Service
clientèle de Dell. Ayez votre facture ou votre
bordereau de marchandises à portée de main
lorsque vous appelez. Pour obtenir le numéro de
téléphone à appeler à partir de votre région, voir
«Contacter Dell» à la page 59.
Informations sur les produits
Pour des informations sur les autres produits
disponibles auprès de Dell ou pour passer une
commande, visitez le site Web de Dell à l'adresse
www.dell.com. Pour obtenir le numéro de téléphone
à appeler à partir de votre région ou pour parler
à un représentant du service des ventes, voir
«Contacter Dell» à la page 59.