Dell Inspiron One 2310 (Late 2010) - Manuel (Page 57)

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Résolution des problèmes
Si d'autres problèmes logiciels surviennent :
• Sauvegardez vos fichiers immédiatement.
• Utilisez un logiciel antivirus pour analyser le
disque dur ou les CD.
• Enregistrez et fermez les fichiers ouverts et
quittez tous les programmes, puis arrêtez
l'ordinateur à l'aide du menu Démarrer .
• Consultez la documentation fournie avec
le logiciel ou contactez son éditeur pour
obtenir des informations détaillées sur le
dépannage :
– Vérifiez que le programme est compatible
avec le système d'exploitation installé sur
l'ordinateur.
– Vérifiez que le matériel du système répond
à la configuration matérielle minimale
requise pour l'exécution du logiciel.
Consultez la documentation du logiciel
pour de plus amples informations.
– Vérifiez que le programme est
correctement installé et configuré.
– Vérifiez que les pilotes de périphériques
n'entrent pas en conflit avec le
programme.
– Le cas échéant, désinstallez puis
réinstallez le programme.
– Prenez note du message d'erreur
affiché pour le communiquer au support
technique Dell et obtenir de l'aide.