Dell OptiPlex 360 (Late 2008) Manuel d'utilisation

Page 67

Advertising
background image

Couleurs des
voyants

Description du problème

Solution proposée

Éteint

L'ordinateur est éteint ou n'est pas 
alimenté.

l

 Réinsérez le câble d'alimentation dans le connecteur situé à l'arrière de l'ordinateur et 
dans la prise secteur.

l

 

Supprimez les barrettes d'alimentation, rallonges et autres dispositifs de protection

d'alimentation pour vérifier que l'ordinateur s'allume normalement.

l

 Vérifiez que les barrettes d'alimentation utilisées sont branchées sur une prise secteur 
et sont allumées.

l

 Vérifiez que la prise secteur fonctionne en la testant avec un autre appareil, comme une 
lampe.

l

 Vérifiez que le câble d'alimentation principal et le câble du panneau avant sont bien 
connectés à la carte système.

Éteint

Panne possible de la carte système.

l

 Débranchez l'ordinateur. Laissez reposer l'alimentation une minute. Raccordez 
l'ordinateur à une prise secteur qui fonctionne et appuyez sur le bouton d'alimentation.

l

 Si le problème persiste, contactez Dell (voir 

Contacter Dell

).

Orange
clignotant

Une panne possible de carte système, 
alimentation ou périphérique est 
survenue.

l

 Eteignez l'ordinateur, en le laissant branché. Maintenez enfoncé le bouton de test de 
l'alimentation situé à l'arrière du bloc d'alimentation. 

Si le voyant de diagnostic du bloc d'alimentation situé à côté du commutateur s'allume, il 
s'agit peut-être d'un problème de carte système. Contactez Dell (voir 

Contacter Dell

).

Si le voyant de diagnostic du bloc d'alimentation, situé près du commutateur, ne 
s'allume pas, débranchez tous les périphériques internes et externes, et maintenez 
enfoncé le bouton de test de l'alimentation. Si le voyant s'allume, il s'agit peut

-être d'un 

problème sur un périphérique. Contactez Dell (voir 

Contacter Dell

).

l

 Si le voyant de diagnostic du bloc d'alimentation ne s'allume toujours pas, débranchez 
le bloc d'alimentation de la carte système, puis maintenez enfoncé le bouton du bloc 
d'alimentation.

Si le voyant s'allume, il s'agit peut-être d'un problème de carte système. 

Si le voyant de diagnostic du bloc d'alimentation ne s'allume toujours pas, il s'agit peut-
être d'un problème de bloc d'alimentation. 

Contactez Dell (voir

Contacter Dell

).

Orange fixe

Pas de processeur.

l

 Réinstallez le processeur, puis redémarrez le système. Si l'ordinateur ne démarre 
toujours pas, vérifiez que le support du processeur n'est pas endommagé.

l

 Si le problème persiste, contactez Dell (voir 

Contacter Dell

).

Orange fixe

Des modules de mémoire sont détectés, 
mais une panne d'alimentation mémoire 
est survenue.

l

 Si un ou plusieurs modules de mémoire sont installés, retirez

-les, réinstallez-en un, puis

redémarrez l'ordinateur. 

Si l'ordinateur démarre normalement, recommencez la même procédure en installant un 
module supplémentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à ce que le module 
défectueux soit identifié ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que tous les modules 
soient réinstallés. 

S'il n'y a qu'un seul module mémoire installé, essayez de le déplacer vers un connecteur 
DIMM différent avant de redémarrer l'ordinateur.

l

 Installez de la mémoire fonctionnelle du même type sur votre ordinateur, si celle

-ci est

disponible.

l

 Si le problème persiste, contactez Dell (voir 

Contacter Dell

).

Orange fixe

Une panne possible de processeur ou
de carte système est survenue.

l

 Remplacez le processeur par un processeur en bon état. Si l'ordinateur ne démarre 
toujours pas, vérifiez que le support du processeur n'est pas endommagé.

l

 Si le problème persiste, contactez Dell (voir 

Contacter Dell

).

Orange fixe

Le BIOS peut être endommagé ou 
manquant.

l

 Le matériel de l'ordinateur fonctionne normalement mais le BIOS peut être endommagé 
ou manquant. Contactez Dell (reportez-vous à la section 

Contacter Dell

).

Advertising