Dell diagnostics – Dell Inspiron 15z (1570, Mid 2009) Manuel d'utilisation

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Utilisation des outils d'assistance

Dell Diagnostics

Si vous rencontrez un problème avec votre

ordinateur, procédez aux vérifications décrites

dans la section « Blocages et problèmes

logiciels » à la page 42 et exécutez Dell

Diagnostics avant de contacter Dell pour obtenir

une assistance technique.

REMARQUE : le programme Dell

Diagnostics fonctionne uniquement sur les

ordinateurs Dell.
REMARQUE : le disque contenant les

pilotes et utilitaires (Drivers and Utilities)

est en option et n'est pas fourni avec tous

les ordinateurs.

Reportez-vous au Guide technique Dell pour

consulter les informations de configuration

de votre ordinateur et vous assurer que le

périphérique à tester apparaît dans le programme

d'installation du système et qu'il est actif.
Démarrez Dell Diagnostics depuis le disque dur

ou depuis le disque

Drivers and Utilities.

Démarrage de Dell Diagnostics à partir
de votre disque dur

Dell Diagnostics se trouve dans une partition

cachée (utilitaire de diagnostics) de votre

disque dur.

REMARQUE : si aucune image ne s'affiche

sur l'écran de l'ordinateur, contactez Dell

(voir la section « Contacter Dell », page 66).

Vérifiez que l'ordinateur est branché sur

1.

une prise secteur dont vous avez vérifié le

fonctionnement.
Allumez votre ordinateur (ou redémarrez-le).

2.

Lorsque le logo DELL

3.

apparaît, appuyez

immédiatement sur <F12>. Sélectionnez

Diagnostics dans le menu d'amorçage et

appuyez sur <Entrée>.

REMARQUE : si vous attendez trop

longtemps et si le logo du système

d'exploitation apparaît, patientez jusqu'à

ce que le bureau de Microsoft

®

Windows

®

s'affiche ; arrêtez alors votre ordinateur et

faites une nouvelle tentative.

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