Dell Latitude 131L - Manuel (Page 64)

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Résolution des problèmes
4 Si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du disque Drivers and Utilities, retirez celui-ci une fois les
tests effectués.
5 Une fois les tests effectués, fermez l'écran pour revenir au Menu principal. Pour quitter Dell
Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Menu principal.
Problèmes liés au lecteur
PRÉCAUTION :
Avant de commencer toute procédure de cette section, consultez et respectez les consignes de
sécurité du Guide d'information sur le produit.
V ÉRIFIEZ QUE M ICROSOFT® W INDOWS® RECONNAÎT LE LECTEUR — Cliquez sur le bouton Démarrer, puis sur
Poste de travail. Si le lecteur de disquette, de CD ou de DVD ne figure pas dans la liste, effectuez un
balayage complet avec votre logiciel antivirus à la recherche de virus pour les supprimer. Les virus
empêchent parfois Windows de reconnaître le lecteur.
T ESTEZ LE LECTEUR —
• Insérez une autre disquette, un autre CD ou un autre DVD pour éliminer la possibilité que le premier
support soit défectueux.
• Insérez une disquette d'amorçage et redémarrez l'ordinateur.
N ETTOYEZ LE LECTEUR OU LE DISQUE — Reportez-vous à la section « Nettoyage de votre ordinateur » à la
page 146.
A SSUREZ - VOUS QUE LE C D EST CORRECTEMENT POSITIONNÉ SUR L ' AXE
V ÉRIFIEZ LES CONNEXIONS DES CÂBLES
V ÉRIFIEZ LES INCOMPATIBILITÉS MATÉRIELLES — Reportez-vous à la section « Résolution des
incompatibilités logicielles et matérielles » à la page 82.
E XÉCUTEZ D ELL D IAGNOSTICS — Reportez-vous à la section « Dell Diagnostics » à la page 61.
Problèmes liés au lecteur de CD et de DVD
REMARQUE :
Il peut arriver que le lecteur de CD ou de DVD haute vitesse vibre et produise du bruit. Cela ne
signifie en aucun cas que le lecteur ou le CD/DVD est défectueux.
REMARQUE :
En raison des différentes régions du monde entier et des différents formats de disque, certains titres
DVD ne fonctionnent pas dans certains lecteurs DVD.
Problèmes d'écriture sur un lecteur de CD/DVD-RW
F ERMEZ TOUS LES PROGRAMMES — Le lecteur de CD/DVD-RW doit recevoir un flux régulier de données
lors de l'écriture. Si ce flux est interrompu, une erreur se produit. Fermez tous les programmes avant de
lancer l'écriture sur le CD/DVD-RW.
D ÉSACTIVEZ LE MODE V EILLE DANS W INDOWS AVANT DE LANCER L ' ÉCRITURE SUR UN C D / D V D - R W —
Reportez-vous à la section « Modes d'économie d'énergie » à la page 42 pour des informations
supplémentaires sur le mode Veille.
R ÉDUISEZ LA VITESSE DE GRAVURE — Consultez les fichiers d'aide de votre logiciel de création de CD ou de
DVD.