Dell Latitude 131L - Manuel (Page 6)

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Table des matières
Logiciel de suivi informatique . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
En cas de perte ou de vol de votre ordinateur . . . . . . . . . . . . . . . . . . 62
10 Résolution des problèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Dell Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Problèmes liés au lecteur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Problèmes liés au lecteur de CD et de DVD . . . . . . . . . . . . . . . . 66
Si vous ne parvenez pas à éjecter le plateau du lecteur de CD, de
CD-RW, de DVD ou de DVD+RW
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Si vous entendez un bruit grinçant ou un raclement inhabituel . . . . . . 67
Problèmes liés au disque dur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 67
Problèmes liés au courrier électronique, au modem ou à Internet . . . . . . . 67
Messages d'erreur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
Problèmes liés à la carte ExpressCard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Problèmes liés au clavier . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Problèmes liés au clavier externe . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73
Caractères imprévus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Blocages et problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
L'ordinateur ne démarre pas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
L'ordinateur ne répond plus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 74
Un programme ne répond plus ou se bloque régulièrement . . . . . . . . 75
Un programme est conçu pour un système d'exploitation Microsoft
®
Windows
®
antérieur . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Un écran bleu uni apparaît . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Autres problèmes logiciels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 75
Problèmes liés à la mémoire . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Problèmes liés au réseau . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 76
Problèmes liés à l'alimentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Garantir une alimentation suffisante à votre ordinateur . . . . . . . . . . 78
Problèmes liés à l'imprimante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Problèmes liés au scanner . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
Problèmes liés au son et aux haut-parleurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79