Problèmes spécifiques au produit, Problèmes spécifiques au universal serial bus – Dell U3014 Monitor Manuel d'utilisation
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image statique laissée sur le moniteur
de façon prolongée
affichée apparaît sur l’écran
pas. (Pour plus d'informations, voir
).
Vous pouvez également utiliser un écran de veille qui change dynamiquement.
Problèmes spécifiques au produit
Symptômes spécifiques
Description du problème
Solutions possibles
L'image à l'écran est trop petite.
L'image est centrée à l'écran mais
n'occupe pas toute la zone
d'affichage.
Vérifiez le réglage du taux d'échelle dans l'OSD de réglage de l'image
Effectuer la réinitialisation du moniteur aux paramètres d'usine.
Impossible de régler le moniteur avec
les boutons situés sur le panneau
frontal.
L'OSD n'apparaît pas à l'écran.
Éteignez le moniteur, débranchez le cordon d'alimentation puis rebranchez-le et rallumez le moniteur.
Vérifiez si le menu OSD est verrouillé. Si oui, appuyez pendant 10 secondes sur le bouton au-dessus du
bouton d’alimentation pour déverrouiller. Voir
Aucun signal d'entrée lorsque
l'utilisateur appuie sur les commandes
Pas d'image, la lumière LED est de
couleur blanche.
Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que l'ordinateur n'est pas en mode d'économie d'énergie en
déplaçant la souris ou en appuyant sur une touche du clavier.
Vérifiez que le câble de signal est branché correctement. Rebranchez le câble de signal si nécessaire.
Réinitialisez l'ordinateur ou le lecteur vidéo.
L'image ne remplit pas tout l'écran.
L'image ne peut pas remplir la hauteur
ou la largeur de l'écran
En raison des différents formats vidéo (proportions) des DVD, le moniteur peut ne pas s'afficher en plein écran.
Exécutez le diagnostic intégré.
Pas d'image lors de l'utilisation d'une
connexion DP avec le PC
Écran noir
Vérifiez pour quelle norme DP (DP 1.1a ou DP 1.2) votre carte graphique est certifiée. Téléchargez et installez
le dernier pilote pour la carte graphique.
Certaines cartes graphiques DP 1.1a ne prennent pas en charge les moniteurs DP 1.2. Modifiez le réglage DP
du moniteur pour qu'il corresponde à celui de votre carte graphique en suivant les instructions figurant dans
la section "
Connexion du moniteur pour la fonction DP MST
".
Problèmes spécifiques à l'interface Universal Serial Bus (USB)
Symptômes spécifiques
Description du problème
Solutions possibles
L'interface USB ne fonctionne
pas
Les périphériques USB ne
fonctionnent pas
Vérifiez que votre moniteur est allumé.
Rebranchez le câble montant sur votre ordinateur.
Reconnectez les périphériques USB (connecteur descendant).
Eteignez et rallumez de nouveau le moniteur.
Redémarrez l'ordinateur.
Certains périphériques USB tels que les HDD portables nécessitent un courant électrique plus élevé, branchez le
périphérique directement sur votre ordinateur.
L'interface USB 3.0 High Speed
est lente.
Les périphériquement USB 3.0
High Speed fonctionnent
lentement voire pas du tout
Vérifiez que votre ordinateur est compatible USB 3.0.
Certains ordinateurs ont à la fois des ports USB 3.0 et des ports USB 2.0. Assurez-vous que vous utilisez le bon port USB.
Rebranchez le câble montant sur votre ordinateur.