Blocages et problèmes logiciels – Dell Inspiron 15 (1564, Early 2010) Manuel d'utilisation

Page 48

Advertising
background image

46

Résolution des problèmes

Blocages et problèmes

logiciels

Si l'ordinateur ne démarre pas — Vérifiez

que le câble d'alimentation est correctement

branché sur l'ordinateur et sur la prise secteur.
Si un programme ne répond plus
Terminez le programme :

Appuyez simultanément sur

1.

<Ctrl><Maj><Échap>.
Cliquez sur

2.

Applications.

Cliquez sur le programme qui ne répond plus.

3.

Cliquez sur

4.

Fin de tâche.

Si un programme se bloque fréquemment

Consultez la documentation du logiciel.

Au besoin, désinstallez puis réinstallez le

programme.

REMARQUE : les logiciels sont

généralement fournis avec des instructions

d'installation, dans la documentation ou sur

le CD qui les accompagne.

Si l'ordinateur ne répond plus ou si un écran
bleu uni apparaît

AVERTISSEMENT : vous risquez de perdre
des données si vous ne parvenez pas à
arrêter le système d'exploitation.

Si vous n'obtenez aucune réponse lorsque

vous appuyez sur une touche du clavier ou

lorsque vous déplacez la souris, appuyez sur le

bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé

pendant au moins 8 à 10 secondes jusqu'à ce

que l'ordinateur s'éteigne, puis redémarrez votre

ordinateur.
Si un programme est conçu pour une version
antérieure du système d'exploitation
Microsoft

®

Windows

®

Exécutez l'Assistant Compatibilité des

programmes. L'Assistant Compatibilité des

programmes configure un programme pour qu'il

fonctionne dans un environnement voisin d'une

version antérieure des environnements des

systèmes d'exploitation Microsoft Windows.

Advertising