Problèmes généraux – Dell UZ2715H Monitor Manuel d'utilisation
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Dépannage
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Exécutez le diagnostic intégré.
1.
Assurez-vous que l’écran est propre (pas de particules de poussière sur la surface
de l’écran).
2.
Débranchez le câble vidéo à l’arrière de l’ordinateur. Le moniteur se rend alors dans
le mode de test automatique.
3.
Pressez et maintenez enfoncés simultanément pendant 2 secondes les boutons 3
et 6 du panneau avant. Un écran gris apparaît.
4.
Examinez soigneusement l’écran pour détecter des anomalies.
5.
Enfoncez à nouveau le bouton 6 du panneau latéral. L’affichage de l’écran doit
passer au rouge.
6.
Examinez l’écran pour détecter des anomalies quelconques.
7.
Répétez les étapes 5 et 6 pour inspecter les écrans de texte vert, bleu, noir et blanc.
Le test est terminé quand l’écran blanc apparaît. Pour quitter, pressez à nouveau sur le
bouton 6.
Si vous ne détectez pas d’anomalies quelconques lors de l’utilisation de l’outil de
diagnostic intégré, le moniteur fonctionne correctement. Vérifiez la carte vidéo et
l’ordinateur.
Problèmes généraux
Le tableau suivant contient les informations générales relatives aux problèmes courants
du moniteur que vous pouvez rencontrer, et les solutions possibles.
Symptômes
courants
Description du
problème
Solutions possibles
Pas de vidéo /
Témoin
d’alimentation
éteint
Pas d’image
• Assurez-vous que le câble vidéo reliant l’ordinateur et le
moniteur est correctement branché et fixé.
• Vérifiez que la prise de courant marche correctement en
branchant un autre appareil électrique dessus.
• Assurez-vous que le bouton d’alimentation est
complètement enfoncé.
• Assurez-vous que la source d’entrée correcte est
sélectionnée via le menu
.
Pas de vidéo /
Témoin
d’alimentation
allumé
Pas d’image ou
pas de luminosité
• Augmentez les contrôles de luminosité et de contraste
via l’OSD.
• Effectuez la vérification à l’aide de la fonction de test
automatique de l’écran.
• Vérifiez qu’il n’y a pas de broches tordues ou cassées à
l’extrémité du câble vidéo.
• Exécutez le diagnostic intégré.
• Assurez-vous que la source d’entrée correcte est
sélectionnée via le menu
.