Dell Dimension 5150/E510 - Manuel (Page 39)

Résolution des incidents 39
Problèmes liés au clavier
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
Problèmes et blocages d'origine logicielle
PRÉCAUTION : avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le Guide d'informations sur le produit.
L'ordinateur ne démarre pas
L'ordinateur ne répond plus
AVIS : si vous ne pouvez pas suivre la procédure normale d'arrêt du système d'exploitation, il est possible
que vous perdiez des données.
V ÉRIFIEZ LE CÂBLE DU CLAVIER .
• Vérifiez que le câble du clavier est fermement connecté à l'ordinateur.
• Arrêtez l'ordinateur (voir “Mise hors tension de l'ordinateur” à la page 65), reconnectez le câble
du clavier comme indiqué dans le schéma d'installation, puis redémarrez l'ordinateur.
• Examinez le connecteur de câble pour voir si des broches sont pliées ou brisées ou si les câbles
sont endommagés. Redressez les broches pliées.
• Si vous utilisez des rallonges, retirez-les et connectez le clavier directement sur l'ordinateur.
T ESTEZ LE CLAVIER . Connectez un clavier qui fonctionne correctement à l'ordinateur et essayez-le.
E XÉCUTEZ LE D ÉPANNEUR MATÉRIEL . Voir “Résolution d'incompatibilités logicielles et matérielles”
à la page 59.
V ÉRIFIEZ LES VOYANTS DE DIAGNOSTIC . Voir page 51.
V ÉRIFIEZ QUE LE CORDON D ' ALIMENTATION EST FERMEMENT RACCORDÉ À L ' ORDINATEUR ET À LA
PRISE ÉLECTRIQUE .
É TEIGNEZ L ' ORDINATEUR . Si vous n'obtenez plus de réponse en appuyant sur une touche du clavier ou
en déplaçant la souris, maintenez le bouton d'alimentation enfoncé pendant 8 à 10 secondes jusqu'à ce
que l'ordinateur s'éteigne. Redémarrez l'ordinateur.