Problèmes spécifiques au produit – Dell S2415H Monitor Manuel d'utilisation

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| Dépannage

Problèmes spécifiques au produit

Problèmes
intermittents

Mauvais
fonctionnement
marche et arrêt
du moniteur

• Assurez-vous que le câble vidéo reliant l’ordinateur et le

moniteur est correctement branché et fixé.

• Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres

d'usine.

• Effectuez la procédure de test automatique du moniteur

pour déterminer si le problème intermittent se produit
dans le mode de test automatique.

Couleur
manquante

Couleur d’image
manquante

• Effectuez le test automatique de l’écran.
• Assurez-vous que le câble vidéo reliant l’ordinateur et le

moniteur est correctement branché et fixé.

• Vérifiez qu’il n’y a pas de broches tordues ou cassées à

l’extrémité du câble vidéo.

Mauvaise couleur

La couleur de
l’image n’est pas
bonne

• Changez les réglages des Modes de préréglage dans le

menu OSD Couleur en fonction de l’application.

• Réglez la valeur R/V/B sous Couleur Perso dans le menu

OSD Couleur.

• Changez le Format entrée couleurs sur RGB PC ou

YPbPr dans l’OSD du menu Couleur.

• Exécutez le diagnostic intégré.

Rétention d’image
en raison d’une
image statique
laissée sur le
moniteur de façon
prolongée

L’ombre faible
d’une image
statique affichée
apparaît sur
l’écran

• Utilisez la fonctionnalité de gestion du courant pour

éteindre le moniteur quand vous ne l’utilisez pas. (Pour
plus d’informations, voir

Modes de gestion d’énergie

).

• Vous pouvez également utiliser un écran de veille qui

change dynamiquement.

Symptômes

spécifiques

Description du

problème

Solutions possibles

L’image à l’écran
est trop petite

L’image est
centrée à l’écran
mais n’occupe
pas toute la zone
d’affichage

• Vérifiez le réglage de Proportions dans l’OSD du menu

Affichage.

• Effectuez la réinitialisation du moniteur aux paramètres

d'usine.

Impossible de
régler le moniteur
avec les boutons
situés sur le
panneau avant

L’OSD n’apparaît
pas à l’écran

• Éteignez le moniteur, débranchez le cordon

d’alimentation puis rebranchez-le et rallumez le moniteur.

• Vérifiez si le menu OSD a été verrouillé. Si c’est le cas,

appuyez pendant 10 secondes sur le bouton à côté du
bouton Marche pour déverrouiller (Voir

Verrou

).

Aucun signal
d’entrée lorsque
l’utilisateur
appuie sur les
commandes

Pas d’image, la
diode est blanche

• Vérifiez la source du signal. Assurez-vous que l’ordinateur

n’est pas en mode d’économie d’énergie en déplaçant la
souris ou en appuyant sur une touche du clavier.

• Vérifiez que le câble de signal est correctement branché.

Rebranchez-le si nécessaire.

• Réinitialisez l’ordinateur ou le lecteur vidéo.

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