Dell Dimension C521 - Manuel (Page 51)

Résolution des incidents
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Incidents liés au scanneur
PRÉCAUTION :
avant de commencer les procédures de cette section, suivez les consignes de sécurité
fournies dans le document Product Information Guide (Guide d'informations sur le produit).
REMARQUE :
si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanneur, contactez
son fabricant.
R EPORTEZ - VOUS À LA DOCUMENTATION DU SCANNEUR . La documentation peut contenir
des instructions de configuration et de dépannage.
D ÉVERROUILLEZ LE SCANNEUR . Si le scanneur comporte un dispositif de verrouillage
(bouton, patte, etc.), vérifiez qu'il n'est pas activé.
R EDÉMARREZ L ' ORDINATEUR ET ESSAYEZ D ' UTILISER LE SCANNEUR .
V ÉRIFIEZ LA CONNEXION DES CÂBLES .
• Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des informations sur la connexion
des câbles.
• Vérifiez que les câbles du scanneur sont fermement connectés au scanneur et à l'ordinateur.
V ÉRIFIEZ QUE LE SCANNEUR EST RECONNU PAR M ICROSOFT W INDOWS .
1 Cliquez sur Démarrer puis sur Panneau de configuration, et sélectionnez Imprimantes
et autres périphériques.
2 Cliquez sur Scanneurs et appareils photo.
Si le scanneur est répertorié, cela signifie que Windows le reconnaît.
R ÉINSTALLEZ LE PILOTE DU SCANNEUR . Reportez-vous à la documentation du scanneur
pour obtenir des instructions.