Dell OptiPlex 380 (Late 2009) - Manuel (Page 14)

Voyants de diagnostic
Afin de vous aider à résoudre certains problèmes, votre ordinateur est équipé de quatre voyants numérotés 1, 2, 3 et 4, situés en façade. Ils clignotent puis
s'éteignent lorsque l'ordinateur démarre normalement. En cas d'incident, le comportement des voyants permet d'identifier son origine.
3-1-1 Échec de registre DMA esclave
3-1-2 Échec de registre DMA maître
3-1-3 Échec de registre de masque d'interruption maître
3-1-4 Échec de registre de masque d'interruption esclave
3-2-2 Échec de chargement du vecteur d'interruption
3-2-4 Échec du test de contrôleur de clavier
3-3-1 Perte d'alimentation de NVRAM
3-3-2 Configuration incorrecte de la NVRAM
3-3-4 Échec du test de la mémoire vidéo
3-4-1 Échec d'initialisation de l'écran
3-4-2 Échec de retraçage de l'écran
3-4-3 Échec de recherche de ROM vidéo
4-2-1 Absence de cadence de l'horloge
4-2-2 Échec de l'arrêt
4-2-3 Echec de la voie d'accès A20
4-2-4 Interruption inattendue en mode protégé
4-3-1 Échec de mémoire au -dessus de l'adresse 0FFFFh
4-3-3 Échec du compteur 2 de puce d'horloge
4-3-4 Arrêt de l'horloge machine
4-4-1 Échec du test de port parallèle ou série
4-4-2 Échec de décompression de code dans la mémoire fantôme
4-4-3 Échec du test de coprocesseur mathématique
4-4-4 Echec du test de mémoire cache
REMARQUE : Quand l'ordinateur a terminé l'autotest de démarrage (POST), les quatre voyants s'éteignent avant le démarrage du système
d'exploitation.
Séquence des
voyants Description du problème Résolution proposée
L'ordinateur est éteint ou une
défaillance est survenue avant le
chargement du BIOS.
Les voyants de diagnostic ne sont
pas allumés alors que le système
d'exploitation de l'ordinateur s'est
lancé correctement.
l Branchez l'ordinateur sur une prise électrique.
l Si le problème persiste, contactez DELL.
Défaillance probable du
processeur. l Remettez en place le processeur (voir Informations sur le processeur de votre ordinateur).
l Si le problème persiste, contactez DELL.
Les barrettes de mémoire ont été
détectées, mais une panne de
mémoire est survenue. l Si une ou plusieurs barrettes de mémoire sont installées, retirez -les, réinstallez-en une, puis
redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, recommencez la même
procédure en installant une barrette supplémentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à ce
que la barrette défectueuse soit identifiée ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que toutes
les barrettes soient réinstallées.
l Installez des barrettes de mémoire de même type en bon état sur votre ordinateur, si vous
en avez.
l Si le problème persiste, contactez DELL.
Une défaillance de la carte
graphique semble s'être produite. l Réinstallez toutes les cartes graphiques.
l Si vous disposez d'une carte graphique fonctionnelle, installez-la.
l Si le problème persiste, contactez Dell.
Une défaillance du lecteur de
disquette ou du disque dur semble
s'être produite. Réinstallez tous les câbles d'alimentation et de données.
Panne possible du périphérique
USB. Réinstallez tous les périphériques USB et vérifiez le branchement des câbles.
Aucune barrette de mémoire n'a
été détectée. l Si une ou plusieurs barrettes de mémoire sont installées, retirez -les, réinstallez-en une, puis
redémarrez l'ordinateur. Si l'ordinateur démarre normalement, recommencez la même
procédure en installant une barrette supplémentaire à chaque fois, et poursuivez jusqu'à ce
que la barrette défectueuse soit identifiée ou, en l'absence d'erreur, jusqu'à ce que toutes
les barrettes soient réinstallées.
l Installez des barrettes de mémoire de même type en bon état sur votre ordinateur, si vous
en avez.
l Si le problème persiste, contactez DELL.