Dell OptiPlex 380 (Late 2009) - Manuel (Page 13)

2. Si un problème survient pendant un test, un message contenant le code d'erreur et une description du problème s'affiche. Notez le code d'erreur et la
description du problème et suivez les instructions à l'écran.
3. Si vous exécutez un test à partir de l'option Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom Tree (Arborescence des symptômes), cliquez sur l'onglet
approprié décrit dans le tableau suivant pour obtenir plus d'informations.
4. Si vous exécutez Dell Diagnostics à partir du Disque Drivers and Utilities, retirez celui-ci à la fin des tests.
5. Fermez l'écran de test pour revenir à l'écran Main Menu (Menu principal). Pour quitter Dell Diagnostics et redémarrer l'ordinateur, fermez l'écran Main
Menu (Menu principal).
Codes du voyant du bouton d'alimentation
Les voyants de diagnostic fournissent beaucoup plus d'informations sur l'état du système, mais les états des voyants d'alimentation hérités sont également
pris en charge sur votre ordinateur. Le tableau ci-dessous répertorie les états des voyants d'alimentation.
Codes sonores
Si le moniteur ne peut pas afficher les messages d'erreur lors de l'auto-test de démarrage, l'ordinateur peut émettre une série de signaux sonores permettant
de détecter le problème ou d'identifier un composant ou un assemblage défectueux. Le tableau ci
-dessous répertorie les codes sonores pouvant être générés
lors de l'auto-test de démarrage. La plupart des codes sonores indiquent une erreur fatale qui empêche l'ordinateur d'exécuter la procédure d'amorçage tant
que l'erreur indiquée n'est pas corrigée.
Custom Test (Test
personnalisé) Teste un périphérique spécifique. Vous pouvez personnaliser les tests à exécuter.
Symptom Tree (Arborescence
des symptômes) Répertorie dans une arborescence les symptômes couramment rencontrés et permet de sélectionner un test en fonction du
symptôme du problème.
Onglet Fonction
Results
(Résultats) Affiche les résultats du test et les erreurs rencontrées.
Errors (Erreurs) Affiche les erreurs rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème.
Help (Aide) Décrit le test et peut indiquer les conditions requises pour l'exécuter.
Configuration Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.
Dell Diagnostics récupère les informations de configuration de l'ensemble des périphériques à partir du programme de configuration du
système, de la mémoire et de divers tests internes. Ces informations sont ensuite affichées dans la liste des périphériques située sur le
volet gauche de l'écran. Cette liste peut ne pas répertorier les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de tous les
périphériques qui y sont connectés.
Parameters
(Paramètres) Permet de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.
État du voyant
d'alimentation
Description
Éteint
Le système est hors tension : le voyant est éteint.
Orange clignotant
État initial du voyant à la mise sous tension.
Indique que le système est sous tension, mais le signal POWER_GOOD n'est pas encore actif.
Si le voyant du disque dur est éteint, vous devez peut-être remplacer le bloc d'alimentation.
Si le voyant du disque dur est allumé, un problème est probablement survenu au niveau d'un régulateur intégré ou d'un module
régulateur de tension. Observez les voyants de diagnostic pour de plus amples informations.
Orange fixe
Deuxième état du voyant à la mise sous tension. Indique que le signal POWER_GOOD est actif et que le bloc d'alimentation
fonctionne probablement de façon normale. Observez les voyants de diagnostic pour de plus amples informations.
Vert clignotant
Le système est en état de faible consommation (S1 ou S3). Observez les voyants de diagnostic pour déterminer l'état du système.
Vert fixe
L'état du système est S0, l'état d'alimentation normal d'un appareil en fonctionnement.
Le BIOS mettra le voyant dans cet état pour indiquer qu'il a commencé la recherche de codes opération.
bip Cause
1-1-2 Échec du registre du microprocesseur
1-1-3 Erreur de lecture/écriture en NVRAM
1-1-4 Échec de la somme de contrôle du BIOS en mémoire ROM
1-2-1 Erreur du cadenceur d'intervalle programmable
1-2-2 Échec d'initialisation du DMA (Direct Memory Access [accès direct à la mémoire])
1-2-3 Échec de lecture/écriture du registre des pages du DMA
1-3 Échec du test de la mémoire vidéo
1-3-1 à 2-4-4 La mémoire n'est pas correctement identifiée ou utilisée