Dell SX2210WFP Monitor - Manuel (Page 38)

Problèmes de la reconnaissance faciale (FastAccess)
Installation
Utilisation quotidienne
Vitesse d'image
lente dans le
mode
d'enregistrement
vidéo. La vidéo n'est
pas fluide. L'enregistrement vidéo, particulièrement à une haute résolution, est une tâche très intensive ; baissez la résolution
d'enregistrement vidéo. Sélectionnez
Pas de compression pour la vidéo dans Enregistrement vidéo.
Installez la dernière version de DirectX et le dernier pilote de la webcam.
L'audio et la
vidéo ne sont
pas
synchronisées. La vidéo et
l'audio
enregistrées
ne sont pas
synchronisées. L'enregistrement vidéo, particulièrement à une haute résolution, est une tâche très intensive. Baissez la résolution
d'enregistrement vidéo. Sélectionnez
Pas de compression pour la vidéo dans Enregistrement vidéo.
Le microphone
ne marche pas. La webcam
enregistre la
vidéo mais il
n'y a aucun
son Rapprochez-vous du microphone.
Le microphone intégré a été conçu pour avoir une grande gamme de réception pendant les enregistrements. Cependant
il a toujours ses limites. Essayez de vous rapprocher du microphone ou assurez-vous que vous êtes dans la distance
d'enregistrement du microphone.
Vérifiez si le volume a été coupé. Pour restaurer le son :
1. Cliquez sur Démarrer®Panneau de contrôle®Son et appareils audio.
2. Cliquez pour décocher la case à coté de Muet.
Réglez correctement la source audio dans Dell Webcam Central. Pour sélectionner la source audio correcte :
1. Dans Dell Webcam Central, naviguez pour configurer les réglages en cliquant sur le touche Autres options.
2. Sélectionnez Webcam du moniteur dans la boîte Microphone.
3. Ajustez la barre de Volume pour obtenir le niveau audio désiré.
Testez lke microphone. Essayez de tester le microphone en utilisant une application autre que Dell Webcam Central.
Pour tester le microphone,
1.Cliquez sur Démarrer®Panneau de contrôle®Son et appareils audio.
2.Cliquez sur l'onglet Voix.
3.Cliquez sur le touche Tester le matériel et suivez les instructions.
Si l'enregistrement est réussi, réinitialisez les réglages de la caméra ou réinstallez le Logiciel Webcam Dell. Voir
Utilisation de la caméra pour plus d'informations.
Symptômes courants Ce que vous voyez Solutions possibles
Le logiciel FastAccess ne s'installe pas L'installateur de FastAccess affiche une boîte
de dialogue avec le message « Cette version
ne peut pas s'installer sur cet ordinateur -3 » l Assurez-vous que le câble USB du moniteur est branche dans votre ordinateur et que
la webcam du moniteur Dell a été installée dans le système d'exploitation Windows
Vista©.
Le logiciel FastAccess ne s'installe pas L'installateur de FastAccess affiche une boîte
de dialogue avec le message « Cette version
ne peut pas s'installer sur cet ordinateur -2 » l Cette version de FastAccess ne s'installera pas sur un ordinateur joint à un domaine
Microsoft. Veuillez l'installer sur un ordinateur sans domaine.
Le logiciel FastAccess ne s'installe pas L'installateur de FastAccess affiche une boîte
de dialogue avec le message « FastAccess ne
peut pas être installé sur des systèmes
antérieurs à Windows Vista x86 » l Cette version de FastAccess ne s'installera que sur Windows Vista
Windows 2000 ne sont pas pris en charge.
Symptômes courants Ce que vous voyez Solutions possibles
La reconnaissance faciale n'est pas possible
et vous devez ouvrir une session
manuellement. Des barres de couleurs sont affichées dans la
fenêtre vidéo de FastAccess avec le texte «
Impossible de traiter les données biométrique,
veuillez vérifier la caméra » l Assurez-vous que le câble USB du moniteur est branché dans votre ordinateur et que
la webcam du moniteur Dell a été installée dans le système d'exploitation Windows
Vista©.
l Ouvrez une session manuellement à l'ordinateur et fermez toute application qui peut
utiliser la webcam.
l Si vous aviez sélectionné une webcam manuellement dans l'écran de
caméra »
de la console de configuration de FastAccess, assurez
webcam est installée et disponible. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez une autre
webcam dans la liste. La sélection de « Première disponible »
se connecter à toute webcam disponible.
La reconnaissance faciale n'est pas possible
et vous devez vous connecter
manuellement. Des barres de couleurs sont affichées dans la
fenêtre vidéo de FastAccess avec le texte « Clé
de licence non valide » l Assurez-vous que le câble USB du moniteur Dell est branché dans votre ordinateur et
que la webcam du moniteur est correctement installée sur cet ordinateur. FastAccess
est désactivé si la webcam du moniteur Dell n'est pas connectée à l'ordinateur.
La mauvaise webcam est connectée à
FastAccess Vous avez un notebook avec une webcam
intégrée et FastAccess n'utilise pas la webcam
souhaitée. l Ouvrez la « Console de configuration » et sélectionnez le bouton
sur le lien « Sélection de la caméra ». Sélectionnez la webcam souhaitée. Redémarrez
votre ordinateur ou désactivez puis réactivez FastAccess.
La reconnaissance faciale est indisponible. FastAccess est absent de l'écran d'ouverture
de session de Windows Vista©. l FastAccess a été désactivé. Ouvrez la « Console de configuration
mode de sécurité pour activer FastAccess.
Des applications vidéo telles que Skype,
messagerie instantanée et autres ne
peuvent pas trouver la webcam. Vous ne pouvez pas obtenir de vidéo active
vers une autre application. l Si FastAccess est activé, ouvrez l'écran de sélection de la caméra de l'application vidéo.
Choisissez « faCap ».
l Si FastAccess est désactivé, ouvrez l'écran de sélection de la caméra de l'application
vidéo. Choisissez «
Webcam moniteur » ou autre webcam disponible.