Dell OptiPlex 160 (Late 2008) - Manuel (Page 51)

4. Dans la liste de l'Utilitaire de résolution des problèmes matériels, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème puis cliquez sur Suivant pour
accéder aux étapes suivantes de dépannage.
Microsoft Windows Vista :
1. Cliquez sur le bouton Démarrer de Windows Vista , puis sur Aide et support.
2. Entrez utilitaire de résolution des problèmes matériels dans le champ de recherche puis appuyez sur <Entrée> pour lancer la recherche.
3. Dans les résultats de la recherche, sélectionnez l'option décrivant le mieux le problème et effectuez les étapes suivantes de dépannage.
Dell Diagnostics
Quand utiliser Dell Diagnostics
Si votre ordinateur rencontre un problème, procédez aux vérifications décrites dans la section Dépannage , puis exécutez Dell Diagnostics avant de contacter
Dell pour obtenir une assistance technique.
Démarrez Dell Diagnostics à partir du disque dur ou du support Drivers and Utilities fourni avec votre ordinateur.
Démarrage de Dell Diagnostics à partir du disque dur
Avant d'exécuter Dell Diagnostics, accédez à l'utilitaire de configuration du BIOS afin de vérifier les informations de configuration de votre ordinateur, puis
vérifiez que le périphérique à tester s'affiche dans l'utilitaire et qu'il est actif.
1. Vérifiez que l'ordinateur est relié à une prise secteur dont le fonctionnement a été vérifié.
2. Allumez votre ordinateur (ou redémarrez -le).
3. Lorsque le logo DELL apparaît, appuyez immédiatement sur <F12>.
4. Sélectionnez PSA+ dans le menu d'amorçage à l'aide des touches fléchées haut et bas, puis appuyez sur <Entrée>.
L'ordinateur lance l'évaluation du système de préamorçage (PSA), un ensemble de diagnostics intégrés qui effectue un test préalable de la carte
système, du clavier, de l'affichage, de la mémoire, du disque dur, etc.
l Répondez à toutes les questions qui s'affichent. Choisissez d'effectuer tous les tests de mémoire si cela vous est proposé.
l Si des défaillances sont détectées, notez les codes d'erreur et reportez -vous à la section Contacter Dell .
l Si l'évaluation du système de préamorçage se déroule sans problème, le message suivant s'affiche : «Booting Dell Diagnostic Utility
Partition. Press any key to continue
» . (Amorçage de la partition de l'utilitaire Dell Diagnostics. Appuyez sur une touche pour continuer.)
5. Appuyez sur une touche pour démarrer Dell Diagnostics à partir de la partition d'utilitaires de diagnostic de votre disque dur.
6. Appuyez sur <Tab> pour sélectionner Test System (Test du système) puis appuyez sur <Entrée>.
AVERTISSEMENT : avant toute intervention à l'intérieur de votre ordinateur, consultez les consignes de sécurité livrées avec celui -ci. Pour plus
d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à
l'adresse suivante : www.dell.com/regulatory_compliance.
REMARQUE : le support Drivers and Utilities est en option et n'est pas obligatoirement expédié avec tous les ordinateurs. Un lecteur optique externe est
nécessaire pour lire le support.
REMARQUE : le programme Dell Diagnostics fonctionne uniquement sur les ordinateurs Dell.
REMARQUE : si votre ordinateur n'affiche rien à l'écran, contactez Dell (voir Contacter Dell ).
REMARQUE : une défaillance de clavier peut se produire si une touche est maintenue enfoncée trop longtemps. Pour éviter ce type d'incident, appuyez
brièvement sur <F12> à intervalle régulier, jusqu'à ce que le menu Boot Device (Périphérique d'amorçage) s'affiche.
REMARQUE : si vous tardez trop et que le logo du système d'exploitation apparaît, laissez le système d'exploitation démarrer, puis arrêtez votre
ordinateur et réessayez.
REMARQUE : l'évaluation du système de préamorçage (PSA) peut prendre plusieurs minutes.
REMARQUE : si un message apparaît pour indiquer qu'aucune partition d'utilitaires de diagnostic n'a été trouvée, lancez Dell Diagnostics à partir de
votre support Drivers and Utilities (voir Démarrage de Dell Diagnostics à partir du support Drivers and Utilities ).
REMARQUE : il est recommandé de sélectionner Test System (Test système) pour lancer un test complet de l'ordinateur. Le choix Test Memory (Test de
la mémoire) lance le test approfondi de la mémoire. Cette opération peut durer plus de trente minutes. Lorsque le test est terminé, notez les résultats