Dell Precision R5400 (Mid 2008) - Manuel (Page 71)

Obtention d’aide
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Obtention d’aide
Obtention d’aide
MISE EN GARDE :
si vous devez retirer le capot de l’ordinateur, débranchez
d’abord les câbles d’alimentation de l’ordinateur et du modem de leurs prises.
Pour tout problème liй а votre ordinateur, procédez comme suit pour
diagnostiquer et résoudre le problème :
1 Voir « Conseils de dépannage », à la page 49 pour obtenir des informations
et connaître les procédures de résolution relatives au problème rencontré
par votre ordinateur.
2 Voir la section « Conseils de dépannage », à la page 49 pour connaître les
procédures d’exécution de Dell Diagnostics.
3 Remplissez la « Liste de vérification des tests de diagnostic », à la page 76.
4 Utilisez la gamme complète de services en ligne de Dell disponibles sur le
site de support technique Dell (support.dell.com) pour obtenir de l’aide sur
les procédures d’installation et de dépannage. Voir « Services en ligne », à la
page 72 pour obtenir la liste exhaustive des services de support Dell en ligne.
5 Si les étapes précédentes ne vous ont pas permis de résoudre le problème,
voir « Pour prendre contact avec Dell », à la page 77.
REMARQUE :
appelez le support Dell depuis un téléphone situé à proximité de
l’ordinateur affecté par le problème afin qu’un technicien puisse vous guider à
travers la procédure de dépannage.
REMARQUE :
le système de code du service express de Dell peut ne pas être
disponible dans tous les pays.