Dell Precision R5400 (Mid 2008) Manuel d'utilisation
Page 53
Dépannage
53
Windows XP :
L’Assistant Compatibilité des programmes configure un programme pour
qu’il fonctionne dans un environnement voisin des environnements des
systèmes d’exploitation autres que Windows XP.
1 Cliquez sur Démarrer→ Tous les programmes→ Accessoires→ Assistant
Compatibilité des programmes
→ Suivant.
2 Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Un écran bleu apparaît
É
TEIGNEZ
L
’
ORDINATEUR
—
Si vous n’obtenez aucune réponse lorsque vous
appuyez sur une touche du clavier ou lorsque vous déplacez la souris, appuyez
sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 8 à
10 secondes (jusqu’à ce que l’ordinateur s’éteigne), puis redémarrez votre
ordinateur.
Autres incidents logiciels
C
ONSULTEZ
LA
DOCUMENTATION
DU
LOGICIEL
OU
CONTACTEZ
LE
FABRICANT
POUR
OBTENIR
DES
INFORMATIONS
DE
DÉPANNAGE
—
•
Vérifiez que le programme est compatible avec le système d’exploitation
installé sur l’ordinateur.
•
Vérifiez que l’ordinateur possède la configuration matérielle minimale
requise par le logiciel. Voir la documentation du logiciel pour plus
d’informations.
•
Vérifiez que le programme est correctement installé et configuré.
•
Vérifiez que les pilotes de périphériques n’entrent pas en conflit avec le
programme.
•
Au besoin, désinstallez, puis réinstallez le programme.
S
AUVEGARDEZ
VOS
FICHIERS
IMMÉDIATEMENT
—
•
Utilisez un programme de recherche des virus pour vérifier le disque dur,
les CD ou DVD.
•
Enregistrez et fermez tous les fichiers ou programmes ouverts, puis arrêtez
l’ordinateur à l’aide du menu Démarrer.