Dell Inspiron 510m - Manuel (Page 76)

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Résolution de problèmes
www
.dell.com | support.dell.com
Un programme ne répond plus
Un écran bleu uni apparaît
Des messages d'erreur apparaissent à l'écran
Résolution d'autres problèmes techniques
F IN DU PROGRAMME
1 Appuyez simultanément sur <Ctrl><Maj><Échap>.
2 Sous l'onglet Applications, sélectionnez le programme qui ne répond plus.
3 Cliquez sur Fin de tâche.
É TEIGNEZ L ' ORDINATEUR — Si l'ordinateur ne répond pas à une séquence de touches
ou ne se ferme pas correctement (reportez-vous à la page 32), maintenez le bouton
d'alimentation appuyé jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Appuyez de nouveau sur le
bouton d'alimentation pour redémarrer l'ordinateur.
L'ordinateur redémarre.
R EPORTEZ - VOUS À LA SECTION « M ESSAGES D ' ERREUR » À LA PAGE 6 9 —
Recherchez le message et effectuez l'action corrective appropriée. Consultez la
documentation du logiciel.
V ISITEZ LE SITE W EB DE SUPPORT DE D ELL — Allez au site support.dell.com pour
obtenir de l'aide sur les questions d'utilisation générale, d'installation et de dépannage.
C ONTACTEZ D ELL PAR E - MAIL — Visitez le site support.dell.com, puis cliquez sur
Contacter Dell par e-mail dans la liste Communiquer. Envoyez un message électronique
à Dell concernant votre problème ; vous pouvez espérer recevoir un message électronique
de Dell au bout de quelques heures.
C ONTACTEZ D ELL — Si vous ne pouvez pas résoudre votre problème via le site Web de
support technique de Dell (support.dell.com) ou le service de messagerie électronique
de Dell, appelez Dell pour obtenir une assistance technique (reportez-vous à la
page 111).