Problèmes d'imprimante, Problèmes de scanner – Dell Vostro 220s (Late 2008) Manuel d'utilisation

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Eliminez les interférences —

Les interférences peuvent être dues à divers facteurs :

l

 Rallonges pour le câble d'alimentation, le câble du clavier et celui de la souris

l

 Trop de périphériques raccordés à une même barrette d'alimentation

l

 Plusieurs barrettes d'alimentation raccordées à la même prise électrique

 

Problèmes d'imprimante

 

 

Consultez la documentation de l'imprimante —

Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la configuration et le

dépannage.

 

Vérifiez que l'imprimante est allumée.

 

Vérifiez les connexions des câbles de l'imprimante —

 

l

 Consultez la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.

l

 Vérifiez que les câbles de l'imprimante sont bien connectés à l'imprimante et à l'ordinateur.

 

Testez la prise électrique —

Assurez-vous que la prise électrique fonctionne en la testant à l'aide d'un autre appareil, tel qu'une lampe.

 

Vérifiez que l'imprimante est reconnue par Windows —

Windows XP :

1.

 

Cliquez sur Démarrer® Panneau de configuration® Imprimantes et autres périphériques® Afficher les imprimantes ou les imprimantes

télécopieurs installées

.

2.

 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 

3.

 

Cliquez sur Propriétés® Ports. Pour une imprimante parallèle, vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants : est sur LPT1 (Port

imprimante). Pour une imprimante USB, vérifiez que le réglage Impression sur les ports suivants : est USB.

Windows Vista 

:

1.

 

Cliquez sur Démarrer

® Panneau de configuration® Matériel et audio® Imprimante.

2.

 Si l'imprimante apparaît dans la liste, cliquez avec le bouton droit sur l'icône la représentant. 

3.

 

Cliquez sur Propriétés, puis sur Ports.

4.

 Réglez les paramètres selon les besoins. 

 

Réinstallez le pilote de l'imprimante —

Reportez-vous à la documentation de l'imprimante pour obtenir des informations sur la réinstallation du pilote.

 

Problèmes de scanner

 

 

Consultez la documentation du scanner —

Reportez-vous à la documentation du scanner pour obtenir des informations sur la configuration et le dépannage.

 

Déverrouillez le scanner —

Si le scanneur comporte un dispositif de verrouillage (bouton, patte, etc.), vérifiez qu'il n'est pas activé.

 

Redémarrez l'ordinateur et réessayez

 

Vérifiez les connexions des câbles —

 

l

 

Reportez-vous à la documentation du scanneur pour obtenir des informations sur la connexion des câbles.

l

 

Assurez-vous que les câbles du scanner sont fermement connectés au scanner et à l'ordinateur.

 

PRÉCAUTION : 

Avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus 

d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à 
l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

REMARQUE :

Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre imprimante, contactez le fabricant.

PRÉCAUTION : 

Avant de commencer une procédure de cette section, suivez les consignes de sécurité fournies avec votre ordinateur. Pour plus 

d'informations sur les meilleures pratiques en matière de sécurité, consultez la page Regulatory Compliance (Conformité à la réglementation) à 
l'adresse www.dell.com/regulatory_compliance.

REMARQUE :

Si vous avez besoin d'une assistance technique pour votre scanner, contactez le fabricant du scanner.

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