Résolution des problèmes – Dell Vostro 220s (Late 2008) Manuel d'utilisation

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Appuyez sur <Tab> pour sélectionner le test à exécuter, puis sur <Entrée>.

Lorsque Test System (Test du système) est sélectionné, le menu suivant s'affiche :

Si un problème survient lors d'un test, un message affiche le code d'erreur ainsi qu'une description du problème. Notez mot pour mot le code d'erreur et la 
description, et suivez les instructions à l'écran. Si vous ne parvenez pas à résoudre l'incident, contactez Dell (voir la section 

Contacter Dell

).

Les onglets suivants fournissent des informations supplémentaires sur les tests exécutés à partir de l'option 

Custom Test (Test personnalisé) ou Symptom

Tree (Arborescence des symptômes) :

 Résolution des problèmes 

Lorsque vous dépannez votre ordinateur, suivez les instructions ci

-après:

l

 Si vous avez ajouté ou supprimé une pièce avant l'apparition du problème, vérifiez les procédures d'installation et assurez

-vous que la pièce est 

correctement installée.

l

 Si un périphérique ne fonctionne pas, vérifiez qu'il est correctement connecté.

l

 Si un message d'erreur apparaît à l'écran, notez

-le mot pour mot. Ce message peut aider le personnel du support à diagnostiquer et à résoudre le(s) 

incident(s).

 

Option

 

Fonction 

Test Memory (Test de la mémoire)

Exécution du test de mémoire autonome

Test System (Test du système)

Exécution des diagnostics système

Exit (Quitter)

Quitter les tests de diagnostic

REMARQUE :

Il est recommandé de sélectionner 

Test System (Test du système) pour lancer un test complet de l'ordinateur. L'option Test Memory (Test

de la mémoire) lance le test de la mémoire. Cette opération peut durer plus de trente minutes. Lorsque le test est terminé, notez les résultats puis 
appuyez sur une touche pour revenir à ce menu.

 

Option

 

Fonction 

Express Test (Test rapide)

Exécute un test rapide des périphériques du système. Ce test dure en général entre 10 et 20 minutes.

 

REMARQUE :

Le test rapide ne nécessite aucune intervention de votre part. Nous vous recommandons d'effectuer tout 

d'abord un test rapide afin de détecter plus rapidement un éventuel problème.

Extended Test (Test complet)

Exécute un test approfondi des périphériques du système. Ce test peut prendre une heure ou plus.

 

REMARQUE :

Le test complet sollicite régulièrement votre intervention pour répondre à des questions spécifiques.

Custom Test (Test personnalisé)

Testez un périphérique spécifique à l'aide de ce test ou personnalisez les tests à exécuter.

Symptom Tree (Arborescence
des symptômes)

Cette option permet de sélectionner les tests selon un symptôme du problème que vous rencontrez. Elle répertorie les 
symptômes les plus courants.

REMARQUE :

Il est recommandé de sélectionner 

Extended Test (Test complet) pour effectuer un test plus poussé des périphériques de votre 

ordinateur.

REMARQUE :

Lorsque vous contactez le support technique de Dell, munissez-vous de votre numéro de service. Le numéro de service de votre 

ordinateur est situé en haut de chaque écran de test. 

 

Onglet

 

Fonction 

Results (Résultats)

Affiche les résultats du test et les conditions d'erreur rencontrées.

Errors (Erreurs)

Affiche les conditions d'erreur rencontrées, les codes d'erreur et la description du problème.

Help (Aide)

Décrit le test et les conditions requises pour exécuter le test.

Configuration

Affiche la configuration matérielle du périphérique sélectionné.

Dell Diagnostics obtient des informations de configuration sur tous les périphériques à partir du programme de configuration du 
système, de la mémoire et de divers tests internes. Ces résultats sont ensuite affichés dans la liste des périphériques située dans le 
volet gauche de l'écran.

 

REMARQUE :

La liste des périphériques risque de ne pas afficher les noms de tous les composants installés sur votre ordinateur ou de 

tous les périphériques reliés à celui

-ci.

Parameters
(Paramètres)

Permet, le cas échéant, de personnaliser le test en modifiant ses paramètres.

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